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Maltempo, riduzioni programmate a Fiumicino per Alitalia

glamour — Fri, 03 Feb 2012 22:35:28 +0000

Nella giornata di oggi, nonostante l’ondata di maltempo che ha investito il Paese, i voli Alitalia hanno operato con buoni livelli di puntualità (78% di voli atterrati in orario) e di regolarità (operati il 99% dei voli). Alla luce del previsto calo di temperatura nella notte, di probabili precipitazioni nevose sul litorale di Fiumicino e delle conseguenti limitazioni connesse alla disponibilità di impianti di sghiacciamento, Aeroporti di Roma ha chiesto ad Alitalia e ad altre compagnie di ridurre i voli nella fascia oraria 9-11 di domani mattina.

Alitalia ha quindi provveduto a cancellare preventivamente circa 40 voli, tra arrivi e partenze, nella fascia oraria in questione, individuando i voli con minori prenotazioni e con maggiori possibilità di riprotezione in giornata per i passeggeri. In queste ore Alitalia sta contattando i passeggeri interessati per offrire loro voli alternativi. Ai passeggeri dei voli cancellati che rinunceranno al viaggio Alitalia garantisce il rimborso integrale del biglietto o la possibilità di un suo utilizzo successivo.

Tale intervento preventivo consentirà di limitare al massimo i disagi.

Tutte le informazioni sui voli Alitalia, aggiornate in tempo reale, si possono ottenere chiamando il numero verde 800.65.00.55, attraverso la funzione “Stato del Volo” del sito Internet www.alitalia.it e attraverso le App Alitalia per IPhone, IPad, Blackberry e Windows Phone.

Alitalia e Aeroporti Di Roma insieme per limitare i disagi in caso di neve

glamour — Thu, 02 Feb 2012 21:47:00 +0000

I voli in partenza domani mattina dall’Aeroporto di Roma Fiumicino sono al momento previsti regolari. Eventuali ritardi sono tuttavia possibili qualora la diminuzione delle temperature nella notte renda necessarie attività di sghiacciamento degli aeromobili prima della partenza. Alitalia ha pianificato una riduzione limitata di voli, principalmente nei collegamenti con l’Aeroporto di Milano Linate, contattando i passeggeri interessati e offrendo loro voli alternativi in orari concomitanti o comunque in giornata. Alcune cancellazioni potrebbero rendersi necessarie in giornata in caso di chiusura o limitazione di attività presso altri aeroporti.

Aeroporti di Roma ha attivato tutte le procedure del “Piano Neve”, per la migliore gestione delle operazioni in caso di necessità e per garantire l’agibilità dello scalo coerentemente con le eventuali indicazioni delle autorità di controllo del traffico aereo, nel caso si renda necessario ridurre i flussi di traffico in arrivo e in partenza.

Tutte le informazioni sui voli Alitalia, aggiornate in tempo reale, si possono ottenere chiamando il numero verde 800.65.00.55, attraverso la funzione “Stato del Volo” del sito Internet www.alitalia.it e attraverso le App Alitalia per IPhone, IPad, Blackberry e Windows Phone.

L’operatività di tutti i voli operanti sull’Aeroporto di Roma Fiumicino sono consultabili sul sito Internet di Aeroporti di Roma www.adr.it, nelle sezioni relative ai voli in partenza e ai voli in arrivo. Aeroporti di Roma e Alitalia hanno attivato un coordinamento operativo per monitorare l’evoluzione della situazione meteorologica e le sue possibili implicazioni.

La flotta di Alitalia si allarga, tre Airbus A319 e due Embraer E-175

lucia — Tue, 22 Nov 2011 10:34:13 +0000

Sono cinque i nuovi aerei entrati a far parte della flotta di Alitalia nelle ultime due settimane: tre Airbus A319 e due Embraer E-175. I tre nuovi Airbus A319 da 138 posti sono stati battezzati “Italo Svevo”, “Italo Calvino” e “Giuseppe Parini”. I due nuovi Embraer E-175 da 88 posti, primi di 15 in consegna entro la metà del 2012, porteranno i nomi “Parco Nazionale del Gran Paradiso” e “Parco Nazionale dello Stelvio”, dando continuità alla scelta di dedicare i nuovi Embraer ordinati da Alitalia al patrimonio naturalistico italiano, in virtù del loro impiego a servizio del territorio e dei loro elevati standard di efficienza energetica ed ambientale. L’accordo con Embraer prevede anche cinque E-190 da 100 posti, di cui due esemplari già volano sulle rotte di breve e medio raggio della Compagnia, uno arriverà entro dicembre e altri due entro la prima metà del 2012.

Con questi nuovi arrivi prosegue il rinnovamento della flotta di Alitalia. Sono finora 33 i nuovi aerei che Alitalia ha ricevuto da gennaio del 2009, di cui cinque Airbus A330 per i collegamenti di lungo raggio, 19 Airbus A320, cinque Airbus A319 e quattro Embraer per il breve-medio raggio.

L’entrata in servizio dei cinque nuovi aerei rappresenta un ulteriore importante sviluppo del programma di rinnovamento delle flotta Alitalia che già oggi ha un’età media tra le più giovani d’Europa. I nuovi aerei sono configurati con poltrone slim in pelle che offrono massima comodità e maggiore spazio per i passeggeri.

A dicembre prenderà avvio il piano di rinnovamento degli interni dei 10 Boeing B777 di lungo raggio. Entro giugno del prossimo anno tutta la flotta dei B777 Alitalia sarà riconfigurata negli interni e allestita con le tre classi di viaggio già offerte dai nuovi Airbus A330: Magnifica, Classica Plus e Classica.

Alitalia ha siglato un accordo commerciale di code-share con Carpatair

lucia — Mon, 19 Sep 2011 17:51:41 +0000

Alitalia ha siglato un accordo commerciale di code-share con Carpatair, la compagnia aerea specializzata nei collegamenti regionali della Romania con hub a Timisoara. Con questo accordo Alitalia amplia in modo significativo la propria offerta sull’Europa dell’Est a partire dalla stagione invernale 2011 applicando il codice di volo “AZ” sui collegamenti operati da Carpatair da e per l’Italia, e sui voli da Timisoara verso le altre destinazioni della Romania, dell’Ucraina e della Moldavia, raggiunte da Carpatair.

Alitalia applicherà il codice AZ sui voli diretti Carpatair fra Roma Fiumicino e Timisoara, Iasi e Craiova; fra Venezia e Budapest e fra Timisoara e Ancona, Bologna, Bergamo, Bari, Firenze, Venezia e Verona. Le destinazioni raggiunte da Carpatair in code-share con Alitalia da Timisoara sono: Iasi, Sibiu, Cluj, Lwow, Bacau, Craiova, Chisinau, Costanta e Chernovtsy.

“L’accordo con Carpatair sviluppa ulteriormente l’offerta di Alitalia perché rafforza la nostra presenza soprattutto dalla provincia italiana verso la Romania e i mercati dell’Est – dichiara Andrea Tucci Responsabile Alleanze ed Accordi di Alitalia . L’accordo ci permette di offrire ai nostri clienti un ampio ventaglio di destinazioni grazie al network di Carpatair operato dall’hub di Timisoara. Allo stesso modo i clienti di Carpatair potranno raggiungere da Roma Fiumicino più di 90 destinazioni del network globale di Alitalia”.

“Siamo molto contenti dell’accordo commerciale con Alitalia, una delle compagnie leader del trasporto aereo. Noi crediamo che i passeggeri di Carpatair e di Alitalia apprezzeranno molto la nuova offerta di destinazioni che proponiamo loro a prezzi veramente convenienti – dichiara Nicolae Petrov, Presidente e CEO di Carpatair – . La nostra volontà è quella di implementare l’accordo con nuove destinazioni a tariffe promozionali”.

Gli accordi di code-share consentono ai clienti di Alitalia: di guadagnare miglia su un numero maggiore di collegamenti; di poter usufruire di una maggiore disponibilità e combinabilità di frequenze, in andata e ritorno, su tratte già operate direttamente; di poter effettuare un check-in unico per voli in coincidenza, senza la necessità di ritirare e imbarcare nuovamente i bagagli presso gli scali intermedi.

Alitalia effettuerà domani un secondo volo speciale Roma – New York JFK – Roma

lucia — Tue, 30 Aug 2011 14:48:42 +0000

Per facilitare la riprotezione dei passeggeri coinvolti nelle cancellazioni dei collegamenti di Sabato 27 e di Domenica 28 agosto a causa dell’uragano Irene che si è abbattuto sulla costa Est degli Usa, Alitalia ha ottenuto dalle Autorità aeronautiche americane l’autorizzazione ad operare un volo speciale Roma – New York JFK – Roma nella giornata di domani, 31 agosto. Già oggi, oltre ai 10 voli di linea, Alitalia ha operato un volo straordinario. Il volo speciale di domani si aggiunge ai collegamenti di linea che la Compagnia opererà regolarmente su New York e Boston. Il volo speciale sarà effettuato con un Boeing 767 da 230 posti. L’aereo decollerà da Roma Fiumicino alle ore 11.30 per atterrare a New York JFK alle 15.00 ora locale. Da New York JFK il volo partirà alle ore 17.20 locali per atterrare alle ore 07.45 del giorno successivo a Roma.

Alitalia ha predisposto una soluzione di riprotezione per tutti i passeggeri prenotati sui voli del 27 e del 28 agosto e ha fornito assistenza e informazioni sia in aeroporto che attraverso il proprio Customer Center.

Alitalia invita i passeggeri dei voli da e per New York e Boston a consultare lo stato del proprio volo sul sito internet Alitalia.com nella sezione “Stato del volo”, oppure a chiamare il Customer Center di Alitalia in Italia al numero verde 800.65.00.55, o al numero 06.65640, e negli Stati Uniti al numero verde 1.800.22.35.730, o al numero +39.06.65649.

Uragano Irene, Alitalia effettuerà domani un volo speciale Roma – New York – Roma

lucia — Mon, 29 Aug 2011 15:40:38 +0000

Alitalia ha ottenuto dalle Autorità aeronautiche americane l’autorizzazione ad operare un volo speciale Roma – New York – Roma nella giornata di domani, per facilitare la riprotezione dei passeggeri coinvolti nelle cancellazioni dei collegamenti di Sabato 27 e di Domenica 28 agosto. Il volo si aggiunge ai 10 collegamenti di linea che la Compagnia domani opererà regolarmente fra l’Italia (Roma Fiumicino e Milano Malpensa) e New York e Boston. Il volo speciale sarà effettuato con un aeromobile Boeing 767 da 230 posti. L’aereo decollerà da Roma Fiumicino alle ore 11.25 per atterrare a New York Newark alle ore 15.00 locali. Da New York il volo partirà alle ore 18.00 locali per atterrare alle ore 08.25 del giorno successivo a Roma.

Alitalia ha predisposto una soluzione di riprotezione per tutti i passeggeri prenotati sui voli del 27 e del 28 agosto e ha fornito assistenza e informazioni sia in aeroporto che attraverso il proprio Customer Center.

Alitalia invita i passeggeri dei voli da e per New York e Boston a consultare lo stato del proprio volo sul sito internet Alitalia.com nella sezione “Stato del volo”, oppure a chiamare il Customer Center di Alitalia in Italia al numero verde 800.65.00.55, o al numero 06.65640, e negli Stati Uniti al numero verde 1.800.22.35.730, o al numero +39.06.65649.

Alitalia riprende i collegamenti con New York e Boston

lucia — Mon, 29 Aug 2011 15:37:11 +0000

on il volo AZ 608 Roma Fiumicino – New York JFK delle ore 10.20 ha ripreso oggi regolarmente l’operatività di Alitalia sugli aeroporti di New York JFK e Newark e di Boston. Da Milano il primo volo per New York JFK partirà regolarmente alle ore 12.20. La Compagnia effettuerà oggi 10 voli fra l’Italia e le due città degli Stati Uniti. A tutti i passeggeri in possesso di prenotazione confermata e di biglietto emesso sui voli cancellati del 27 e del 28 agosto è consentito, entro il 12 settembre, il rimborso o il cambio di prenotazione o di itinerario senza penale per volare entro il 12 settembre. I passeggeri prenotati sui voli di oggi, Lunedì 29, e di domani, Martedì 30 agosto, possono chiedere il cambio di prenotazione o di itinerario senza penale fino al 12 settembre, per volare entro il 12 settembre.

Alitalia invita i passeggeri dei voli da e per New York e Boston a consultare lo stato del proprio volo sul sito internet Alitalia.com nella sezione “Stato del volo”, oppure a chiamare il Customer Center di Alitalia in Italia al numero verde 800.65.00.55, o al numero 06.65640, e negli Stati Uniti al numero verde 1.800.22.35.730, o al numero +39.06.65649.

Alitalia è in attesa di ottenere in giornata dalle Autorità aeronautiche americane l’autorizzazione per operare un volo speciale nella giornata di domani, in aggiunta a quelli di linea, per facilitare la riprotezione dei passeggeri coinvolti nelle cancellazioni dei collegamenti di Sabato 27 e di Domenica 28 agosto.

Informazioni Alitalia sui voli per New York e Boston

glamour — Sat, 27 Aug 2011 16:11:09 +0000

A causa del passaggio dell’uragano “Irene” sulla costa orientale degli Stati Uniti, questa notte le autorità di New York hanno deciso la chiusura degli aeroporti di JFK e Newark per oggi e domani. L’aeroporto di Boston sarà chiuso domani. Alitalia ha pertanto cancellato i voli da e per New York di oggi e di domani e i voli da e per Boston di domani. Sono prevedibili ripercussioni anche per i passeggeri prenotati sui voli dei giorni successivi a Domenica 28 agosto.

Alitalia sta prendendo contatto con tutti i passeggeri coinvolti per fornire loro informazioni ed assistenza e per ricollocarli sui primi voli utili. Alitalia invita i propri passeggeri dei voli da e per New York e Boston a consultare lo stato del proprio volo sul sito internet Alitalia.com nella sezione “Stato del volo”, oppure a chiamare il Customer Center di Alitalia in Italia al numero verde 800.65.00.55, o al numero 06.65640, e negli Stati Uniti al numero verde 1.800.23.35.750 1.800.223.5730 (numero corretto), o al numero +39.06.65649.

A tutti i passeggeri in possesso di prenotazione confermata e di biglietto emesso suoi voli cancellati è consentito, entro il 12 settembre, il rimborso o il cambio di prenotazione o di itinerario senza penale per volare entro il 12 settembre.

I passeggeri prenotati sui voli di lunedì 29 e di martedì 30 possono chiedere il cambio di prenotazione o di itinerario senza penale fino al 12 settembre per volare entro il 12 settembre.

SkyTeam uniforma l’eccedenza bagaglio concessa ai Soci Elite

glamour — Mon, 22 Aug 2011 11:36:39 +0000

A partire dal 1° settembre 2011, SkyTeam, l’alleanza mondiale di compagnie aeree, implementerà una policy omogenea fra tutti i 14 vettori dell’Alleanza per l’eccedenza bagaglio concessa ai Soci Elite e Elite Plus. La nuova policy, già introdotta da alcuni membri di SkyTeam all’inizio dell’anno, è stata definita per semplificare il viaggio, garantendo la stessa eccedenza bagaglio ai Soci Elite, a prescindere dal Programma Frequent Flyer, dal vettore e dalla classe di viaggio.

Questo cambiamento sarà particolarmente vantaggioso per chi volerà con più Compagnie SkyTeam. In precedenza i vettori dell’Alleanza concedevano la franchigia bagaglio aggiuntiva solo ai Soci Elite e Elite Plus dei propri programmi Frequent Flyer, e questa non era applicabile a viaggi effettuati con più vettori o su voli operati dagli altri Partner.

“Una policy omogenea per l’eccedenza bagaglio, con un’unica regolamentazione per tutta l’Alleanza, è un’ottima novità per i nostri clienti Elite e Elite Plus e anche per il nostro personale di front line.” ha affermato Murli Poonath, Direttore Marketing & Customer Experience di SkyTeam. “Questo è un ulteriore esempio dell’impegno delle Compagnie SkyTeam nel lavorare insieme per crescere e offrire benefici tangibili e un servizio migliore ai nostri passeggeri premium.”

La nuova policy SkyTeam per l’eccedenza bagaglio concessa ai Soci Elite è la seguente:
Franchigia a peso – 10Kg aggiuntivi per Soci Elite e 20Kg per i Soci Elite Plus
Franchigia a pezzi – un bagaglio aggiuntivo per i Soci Elite e Elite Plus

In alcuni casi, in base all’itinerario, potrebbero essere applicate restrizioni. I Clienti possono rivolgersi alla propria compagnia SkyTeam di riferimento per informazioni su uno specifico itinerario.

Viaggio Apostolico di Sua Santità Benedetto XVI in Spagna con Alitalia

glamour — Thu, 18 Aug 2011 08:55:36 +0000

E’ Alitalia ad accompagnare Sua Santità Benedetto XVI a Madrid, in occasione del viaggio apostolico in Spagna per la XXVI Giornata Mondiale della Gioventù. Il volo AZ 4000 è effettuato con un Airbus A320 decollato dall’aeroporto di Roma Ciampino alle 09.30 con arrivo a Madrid alle ore 12.00. L’equipaggio è composto da 2 comandanti, 1 primo ufficiale e 7 assistenti di volo, scelti tra quanti si sono distinti per professionalità e impegno nel corso della loro carriera professionale.

Coordinatore del Volo è il Comandante Roberto Germano, Direttore Operazioni Volo Alitalia. Il comandante titolare è Giacomo Belloni che ha al suo attivo 10.900 ore di volo. A bordo dell’aereo sono presenti anche i giornalisti che seguono Sua Santità Benedetto XVI e la delegazione pontificia.

In occasione della Giornata Mondiale della Gioventù a salutare il Santo Padre erano presenti, tra gli altri, anche Monica Monaco e Lorenzo Ruggieri, entrambi di 24 anni di età e tra i più giovani addetti alle Assistenze Speciali di Alitalia.

Per la ricorrenza Alitalia ha aumentato la capacità offerta tra Italia e Spagna con 7 voli aggiuntivi nella settimana e operando i collegamenti con aerei di maggiori dimensioni.

Con il viaggio in Spagna prosegue la collaborazione tra Santa Sede e Alitalia che negli ultimi due anni ha accompagnato Papa Benedetto XVI in Africa (Camerun e Angola), Terra Santa, Praga, Malta, Lisbona, Cipro, Regno Unito (Edinburgo e Londra), Santiago de Compostela e Zagabria.

Alitalia è onorata di essere la Compagnia prescelta dalla Santa Sede per i viaggi apostolici di Sua Santità all’estero e di mettere a servizio della delegazione pontificia l’affidabilità e la qualità dei propri servizi.

A Ferragosto passeggeri Alitalia in crescita del 10%

glamour — Sat, 13 Aug 2011 10:34:19 +0000

Cresce del 10% il traffico Alitalia nel fine settimana di Ferragosto, nel quale la Compagnia trasporterà oltre 230 mila passeggeri. Sull’hub di Roma Fiumicino transiteranno nei 3 giorni 175 mila passeggeri Alitalia, con una crescita del 15% rispetto allo scorso anno. Particolarmente sostenuta (+15%) è la crescita sui voli intercontinentali dove si registra il raddoppio del traffico con il Brasile (grazie anche alla nuova rotta Roma – Rio de Janeiro), il tutto esaurito sui voli per il Venezuela e un riempimento del 90% sui 48 voli che nei tre giorni verranno operati tra l’Italia e gli Stati Uniti. Tasso di riempimento del 90% anche sui voli Alitalia verso le destinazioni del Sud del Paese.

La Spagna registra il primato di crescita tra le destinazioni internazionali, grazie a un aumento del 30% dei passeggeri. Tra gli aeroporti dove Alitalia registra il maggior incremento del proprio traffico vi sono quelli di Venezia (+30%) e Catania (+20%). Il prezzo medio dei biglietti Alitalia nei mesi di luglio e agosto e sui tre segmenti di traffico – intercontinentale, internazionale e domestico – è rimasto sostanzialmente invariato rispetto allo scorso anno, avendo peraltro diminuito i livelli delle tariffe più economiche, del 13% per i voli nazionali e del 15% per i voli internazionali.

La crescita del traffico premia la scelta di Alitalia di non aver aumentato le tariffe rispetto allo scorso anno, nonostante il significativo incremento dei costi del carburante e a fronte di incrementi rilevati dall’Istat del 14,7% per il trasporto aereo e del 5,5% dei pacchetti vacanza. Nonostante l’elevato traffico passeggeri – della Compagnia e in generale su numerosi scali – i voli di Alitalia mantengono elevati livelli di puntualità (83% dal 1° al 11 agosto). Proseguono le promozioni di Alitalia per chi ancora deve partire, con tariffe vantaggiose per i giovani da 12 a 25 anni, buoni sconto per chi acquista entro il 31 agosto e tariffe speciali “week end”. Per ulteriori informazioni www.alitalia.com.

Alitalia, tariffe promozionali per i giovani

lucia — Tue, 02 Aug 2011 15:10:53 +0000

Alitalia fa volare i giovani. I ragazzi dai 12 ai 25 anni possono acquistare biglietti a tariffa promozionale fino al 4 settembre per viaggiare in Italia e in Europa sui voli operati da Alitalia dal 7 novembre al 31 gennaio 2012. L’iniziativa non è valida nel periodo delle festività natalizie (dal 19 dicembre 2011 al 8 gennaio 2012). I giovani potranno volare con tariffe che partono da 29 euro a tratta per i voli in Italia, e da 39 euro a tratta sui voli per l’Europa. I posti disponibili per questa promozione sono 600.000 sui voli nazionali e 150.000 sui voli internazionali.

Questi alcuni esempi per le singole tratte: Roma – Palermo 29 euro, Milano Linate – Catania 29 euro, Catania – Napoli 39 euro, Cagliari – Milano Linate 49 euro, Roma – Vienna 39 euro, Milano Linate – Barcellona 49 euro, Roma – Atene 49 euro.

L’offerta consente, prima della partenza, un cambio gratuito delle date e degli orari del viaggio. Alitalia, vicina ai giovani e alle loro esigenze di viaggio, ha lanciato da un anno anche il programma “MilleMiglia Young”, dedicato ai giovani tra i 14 e i 25 anni. I ragazzi che si iscrivono al programma guadagnano subito 2.000 miglia di benvenuto al momento dell’iscrizione.

Alitalia interviene per facilitare gli spostamenti tra il Nord e il Sud del Paese

lucia — Tue, 26 Jul 2011 08:21:04 +0000

Per venire incontro all’aumento straordinario della domanda di voli nazionali verificatosi a partire dalla giornata di ieri, Alitalia ha varato una serie di interventi validi fino a tutto il mese di agosto e tesi a favorire la mobilità dei passeggeri, in particolare sulle direttrici Nord – Sud del Paese.

In particolare: è stata aumentata la capacità sui collegamenti tra Roma e Milano, Torino, Genova, Venezia, Verona e Trieste attraverso un maggior numero di posti offerti; è stata aumentato del 50% il numero dei posti disponibili nelle classi tariffarie più convenienti (“Facile” e “Comoda”) distribuiti sull’intera rete nazionale; è stata raddoppiata la disponibilità di tariffe di sola andata, sull’intera rete nazionale, in modo da consentire una maggiore flessibilità nell’organizzazione del viaggio.

La nuova disponibilità di posti e tariffe è già disponibile sul sito www.alitalia.com.

Nuovo Airbus A330 nella flotta di lungo raggio di Alitalia

MM — Fri, 22 Apr 2011 08:50:11 +0000

Entrerà in servizio domani un nuovo Airbus A330 di Alitalia, per essere impiegato sulle rotte intercontinentali della Compagnia. L’aeromobile, denominato “Canaletto”, servirà le destinazioni di New York e Miami, raggiungibili con voli diretti da Roma Fiumicino e da Milano Malpensa e, dal 1 giugno, le nuove destinazioni intercontinentali di Rio de Janeiro e Pechino. L’aereo può trasportare 224 passeggeri in 3 classi di viaggio: la nuova Magnifica (28 posti) con poltrone-letto di ultima generazione full flat; la nuova Classica Plus (21 posti), la premium economy lanciata da Alitalia lo scorso anno; la Classica (175 posti), la rinnovata classe economica dei voli Alitalia di lungo raggio.

Con un’autonomia di 13.400 Km e motori di ultima generazione in grado di ridurre il consumo di carburante e le emissioni di CO2, i nuovi Airbus A330 rappresentano il prodotto di punta della Compagnia.

Il piano di investimenti per il rinnovo della flotta Alitalia, già oggi tra le più giovani d’Europa, proseguirà quest’anno con nuovi A330, con nuovi Airbus di medio raggio e con i nuovi Embraer 175 e 190 le cui consegne sono previste a partire dal secondo semestre.

Pienamente operativi i collegamenti Alitalia con il Giappone

glamour — Sun, 20 Mar 2011 17:53:58 +0000

Alitalia sta operando integralmente i collegamenti con il Giappone. Le 18 frequenze settimanali da Roma e da Milano restano al momento concentrate sull’aeroporto di Osaka. La capacità dei voli Alitalia è adeguata alla domanda e vi sono posti disponibili per il rientro dal Giappone. I passeggeri che non sono in possesso di prenotazione possono usufruire delle tariffe speciali agevolate introdotte da Alitalia per facilitare i rientri, acquistabili in aeroporto sia per la classe economy che per la classe business.

A tutti i passeggeri in possesso di prenotazione confermata, effettuata prima dell’11 marzo, e di biglietto emesso sui voli da e per il Giappone fino al 31 maggio è consentito il cambio di prenotazione o di itinerario, senza penale, per voli entro il 31 maggio.

In caso non sia presente la stessa tariffa di prenotazione per lo stesso o per un diverso itinerario, sarà necessario pagare la differenza con la classe tariffaria immediatamente superiore.

E’ consentito il rimborso integrale dei biglietti acquistati prima dell’11 marzo per voli da/per Tokyo e Osaka fino al 24 marzo.

Sospensione dei voli di linea su Tripoli

MM — Thu, 24 Feb 2011 10:05:47 +0000

A causa dell’aggravarsi della situazione presso l’aeroporto di Tripoli – dove è compromessa la possibilità per i passeggeri di raggiungere i gate d’imbarco, non funzionano i collegamenti telefonici interni e internazionali, sono a rischio le misure di sicurezza e i servizi di handling e di assistenza – Alitalia, in linea con quanto deciso da altre compagnie aeree, sospende i voli di linea sulla destinazione fino a che non saranno ripristinate le necessarie condizioni operative.

Alitalia resta in costante contatto con l’Unità di Crisi della Farnesina – con la quale ha collaborato sin dal manifestarsi dei primi segni dell’emergenza in Libia – per attivare, ove necessario, ulteriori voli speciali per il rientro di cittadini italiani, laddove siano garantite le condizioni minime di sicurezza operativa e per l’accesso all’aeroporto.

Alitalia, entra in vigore il nuovo orario invernale

dario — Tue, 02 Nov 2010 11:14:08 +0000

E’ entrato oggi in vigore il nuovo orario del Gruppo Alitalia per la stagione invernale 2010-2011, con validità fino al 26 marzo 2011. L’orario prevede 4.500 voli settimanali su 137 rotte (8 in più rispetto allo scorso anno) e 79 destinazioni (7 in più rispetto allo scorso anno), di cui 26 in Italia (3 in più) e 53 in altri 37 paesi nel mondo (+1 destinazioni intercontinentali e + 3 destinazioni internazionali). La capacità complessivamente offerta aumenta dell’8% rispetto alla precedente stagione invernale. Le principali novità dell’offerta invernale del Gruppo Alitalia riguardano: l’incremento dei voli tra Italia e Giappone: dal 2 novembre saliranno da 9 a 10 le frequenze tra Roma e Tokyo, mentre già dal 7 ottobre sono passate da 3 a 4 le frequenze settimanali tra Milano Malpensa e Tokyo.

Oggi Alitalia è l’unica compagnia a offrire collegamenti diretti tra Italia e Giappone con un’offerta di 18 frequenze settimanali tra i due Paesi; l’aumento da 3 a 4 frequenze settimanali dei voli da Roma Fiumicino per Teheran a partire dal 18 dicembre 2010; l’attivazione, dal 1° dicembre, di nuovi collegamenti dall’aeroporto di Salerno verso Roma Fiumicino e Milano Malpensa; l’avvio, a partire dal 4 Ottobre, di nuovi collegamenti da Trieste per Milano Linate (12 frequenze settimanali) e per Genova (5 frequenze settimanali).

Air One, lo Smart Carrier del Gruppo Alitalia, nella sua prima stagione invernale volerà dalla base di Milano Malpensa verso 10 destinazioni nazionali e nel Bacino del Mediterraneo, con un’offerta di 200 voli settimanali su 10 rotte.

Alitalia, nuovo collegamento Roma – Rio de Janeiro

dario — Fri, 24 Sep 2010 16:53:51 +0000

Da oggi sono in vendita i biglietti per il nuovo collegamento Roma – Rio de Janeiro che prenderà avvio il 4 giugno del prossimo anno e che si aggiunge al collegamento diretto con San Paolo del Brasile già operato da Alitalia. Questo nuovo collegamento avrà tre frequenze settimanali per tutto il mese di giugno mentre da luglio le frequenze settimanali diventeranno quattro. Alitalia sarà l’unica compagnia a garantire voli di linea diretti tra l’Italia e Rio de Janeiro e diventerà la prima Compagnia nei voli fra Italia e Brasile, con un’offerta complessiva di 11 frequenze settimanali verso il Brasile, San Paolo con 7 frequenze settimanali e Rio de Janeiro con 4 frequenze settimanali. La partenza da Roma Fiumicino è alle ore 22.30 (nei giorni di Martedì, Sabato, Domenica e, da luglio, anche il Venerdì) con arrivo previsto a Rio de Janeiro alle ore 5.40 locali. Da Rio de Janeiro il decollo è alle ore 14.45 locali (nei giorni di Lunedì, Mercoledì, Domenica e, da luglio, anche il Sabato) e l’atterraggio a Roma Fiumicino è alle ore 7.10. Gli orari sono stati studiati per consentire ai passeggeri ottime connessioni con il network nazionale e internazionale di Alitalia.

Il volo Roma – Rio de Janeiro sarà effettuato con uno dei nuovi Airbus A330 che entrerà in flotta nel corso del prossimo anno nell’ambito del processo di rinnovamento della flotta di lungo raggio, che già quest’anno ha visto l’arrivo di due nuovi A330. Questi aerei presentano una nuova configurazione degli interni in tre classi di viaggio: l’economy “Classica”, la premium economy “Classica Plus” (la nuova classe di servizio di Alitalia dedicata ai viaggiatori di economy che desiderano maggior comfort e privacy) e la business “Magnifica” con poltrone-letto di ultima generazione e un servizio di eccellenza. Andrea Stolfa, Direttore Marketing, Revenue Management & Network di Alitalia, ha dichiarato: “L’avvio del nuovo volo Roma – Rio de Janeiro rientra nelle strategie di sviluppo e di crescita dell’offerta intercontinentale di Alitalia che ha registrato dall’inizio di quest’anno un incremento di passeggeri di circa il 20% rispetto allo scorso anno.

Nel percorso di sviluppo della sua offerta intercontinentale Alitalia quest’anno ha già lanciato i voli Roma – Los Angeles e Milano Malpensa- Miami, e da ottobre diventerà l’unica compagnia a collegare l’Italia con il Giappone e aumenterà le frequenze dei collegamenti per Tokyo da Milano Malpensa e da Roma. In particolare, Alitalia con il volo Roma – Rio de Janeiro rafforza l’espansione del proprio network intercontinentale in Sud America dove, oltre che in Brasile, vola già in Argentina (7 frequenze settimanali su Buenos Aires) e in Venezuela (7 frequenze settimanali su Caracas)”. Per maggiori informazioni sul nuovo collegamento Roma – Rio de Janeiro è possibile consultare il sito Internet Alitalia.com, o telefonare al Customer Center di Alitalia al numero 06.2222, oppure è possibile recarsi presso le biglietterie Alitalia e presso le agenzie di viaggio.

Voli diretti tra Italia e Giappone

MM — Thu, 16 Sep 2010 07:43:18 +0000

Dal 1° ottobre Alitalia sarà l’unica compagnia a offrire collegamenti diretti tra Italia e Giappone. La Compagnia aumenterà i voli tra Roma e Tokyo e tra Milano e Tokyo, portando l’offerta a 18 frequenze settimanali tra i due Paesi. Dal 7 ottobre, infatti, saliranno da 3 a 4 le frequenze settimanali tra Milano e Tokyo, con l’introduzione di un nuovo volo che partirà alle 12.25 da Milano Malpensa e arriverà a Tokyo alle 17.55 (ora locale) del giorno successivo. Dal 2 novembre saliranno da 9 a 10 le frequenze tra Roma e Tokyo, con un nuovo volo che partirà da Roma alle 9.20 e arriverà alle 14.05 a Tokyo (ora locale) del giorno successivo. Alitalia continuerà a operare anche i collegamenti tra Roma e Osaka con 4 frequenze settimanali.

L’incremento dei voli tra Italia e Giappone risponde alla forte domanda di traffico di tipo turistico e di tipo business tra i due Paesi. I passeggeri che dal Giappone arrivano a Roma o a Milano con Alitalia potranno proseguire verso tutte le altre destinazioni in Italia e in Europa servite dal network della Compagnia.

Dal 1° ottobre tutte le rotte tra Italia e Giappone saranno operate con Boeing 777 da 291 posti.

Alitalia continua a rafforzare il proprio network, a rinnovare la flotta e a investire sulla qualità dei servizi. Nel mese di agosto la regolarità dei voli di Alitalia è stata del 99.9% e la puntualità dell’80%. I passeggeri sono aumentati del 12% e i ricavi del 17% (rispetto al mese di agosto 2009). La customer satisfaction è salita all’80%, 10 punti in più rispetto allo scorso anno.

L’autorizzazione obbligatoria ESTA costerà 14 Dollari

MM — Tue, 07 Sep 2010 15:13:22 +0000

Su disposizione delle Autorità degli Stati Uniti, da domani 8 settembre 2010 l’autorizzazione obbligatoria “ESTA” (Electronic System for Travel Authorization) per entrare negli USA – che fino ad ora poteva essere richiesta e ottenuta gratuitamente – avrà un costo di 14 Dollari che dovranno essere pagati esclusivamente con carta di credito.

Prima di mettersi in viaggio verso gli Stati Uniti, tutti i passeggeri dei Paesi che aderiscono al “Programma Viaggio Senza Visto” degli USA devono richiedere e ottenere l’autorizzazione anticipata per il viaggio “ESTA”, collegandosi al sito Internet https://esta.cbp.dhs.gov . Alitalia ricorda che, in assenza di questa autorizzazione, non sarà consentito l’imbarco sul volo.

Per ulteriori informazioni è possibile consultare il sito Internet www.alitalia.it (sezione “Viaggiare”/ ”Organizza il tuo viaggio”/ “Documenti di viaggio”) oppure telefonare al Customer Center Alitalia al numero 06.2222.