Ford presenta a Vercelli il FordStore Nuova Sa-car

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Ford rafforza la propria presenza in Piemonte e inaugura, a Caresanablot, in provincia di Vercelli, il FordStore Nuova Sa-car, in via S.s. Vercelli/Biella, 6, che si aggiunge alle altre sedi del gruppo a Verbania, Arona e Casale Monferrato.

Lo storico FordPartner Nuova Sa-car, che impiega complessivamente più di 70 persone, è da oltre 30 anni, il punto di riferimento per i clienti dell’Ovale Blu nell’area di Vercelli, ai quali, da oggi, offre la customer experience premium Ford, un luogo in cui i clienti possono scoprire, conoscere e provare l’intera linea europea di prodotti, tra cui i più emozionanti, come quelli Ford Performance, inclusa la Mustang, e i più esclusivi, come i modelli Ford Vignale.

La famiglia Santarella, attiva nel settore auto e servizi dal 1970, inizia il proprio percorso al fianco dell’Ovale Blu nel 1984, come concessionario Ford per la provincia di Vercelli, animata dall’entusiasmo e dall’intraprendenza di Gino Santarella, il fondatore.

Devoto e appassionato, l’imprenditore, raccontandosi, ha commentato: “Passione e dedizione sono i nostri punti di forza, e l’unione della famiglia, con un unico intento: saper evolvere stando al passo con i tempi, con la convinzione che sulle “P” di Persone e Punto vendita non bisogna mai smettere di investire”.

Cammino costellato di significativi traguardi, che, oggi, Gino Santarella, continua, al fianco della figlia Antonietta e dei nipoti Angelo e Antonella. Anche il rapporto con Ford, prosegue e si esalta grazie all’apertura del FordStore Nuova Sa-car, che si sviluppa su 2 livelli con un’estensione di 3.200 mq, e offre la customer experience premium dell’Ovale Blu.

FordStore: una nuova esperienza per il cliente
Nei FordStore, il design e gli allestimenti sono stati sviluppati per comunicare al cliente che ogni elemento è al servizio delle sue necessità. Gli spazi, accoglienti e luminosi, restituiscono immediatamente l’immagine del dinamismo Ford, e accolgono i modelli dell’Ovale Blu, che spesso sono già stati scoperti on-line dai clienti attraverso i siti Ford, rendendo lo showroom, con continuità, un’estensione fisica della dimensione digitale

Ogni FordStore è organizzato in aree ad alta riconoscibilità: l’area ‘ciao’, con i cartelli ‘informati qui’ è l’area di benvenuto. La zona ‘scopri il mondo Ford’ mette a disposizione tablet, brochure, campioni dei colori e uno smart video-wall.

Il posizionamento dei veicoli Ford è organizzato al fine di aiutare i clienti a trovare e confrontare fianco a fianco i diversi modelli di una stessa famiglia. Per esempio, la famiglia dei SUV, con il compatto EcoSport, l’intermedio Kuga e il full size Edge, è presentata in un’area dedicata, mentre in una zona Ford Performance, ad alto carico adrenalinico, trovano posto la Focus ST, Focus RS e la Mustang, disponibile solo presso i FordStore.

All’interno dei FordStore, inoltre, è possibile vivere l’esperienza Ford Vignale, che si declina attraverso prodotti di qualità premium e un’esperienza superiore di acquisto e possesso. All’interno della elegante ed esclusiva Vignale Lounge, il cui design è ispirato a quello dei modelli Ford Vignale, ogni cliente sarà seguito dal Relationship Manager, che assicurerà un’esperienza personalizzata in base alle esigenze individuali di tempo e organizzazione del cliente stesso. L’assistenza e la relativa accettazione interattiva si svolgono nell’area dedicata, garantendo la stessa attenzione e cura dei processi distintivi della customer experience premium tipica dei FordStore.

Cerimonia di inaugurazione e conferenza stampa
Alla cerimonia d’inaugurazione, che si terrà oggi 9 novembre, parteciperanno Fabrizio Faltoni, Presidente e AD di Ford Italia, Gino e Angelo Santarella, rispettivamente Presidente e Amministratore Delegato di Nuova Sa-car, e rappresentanti delle istituzioni. La conferenza stampa avrà inizio alle ore 18:00

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