DR, un mese di successi

Il mese di marzo ha sicuramente rappresentato per la DR un periodo importante nel quale sono stati raggiunti gli obiettivi di una strategia che, ancora una volta, ha avuto come principale protagonista il cliente. Customer Relationship Management-CRM. Gli ottimi risultati ottenuti dalle vendite della DR5 e l’esigenza di instaurare un rapporto continuo e diretto con i clienti potenziali e non, ha fatto si che da fine febbraio si attivasse un servizio di CRM volto a soddisfare e a rispondere ad ogni richiesta e a semplici curiosità. Un riscontro importante di questo servizio si è avuto anche nelle vendite: il 20% dei clienti che hanno acquistato il Suv sono “contatti” nati dal CRM