Grande successo per l’APP di Roadhouse Grill, testimoniato dai numerosi downloads – oltre 100.000 - dall’App Store e da Google Play, e dalla piena soddisfazione degli utenti che stanno sperimentando tutti i vantaggi dell’applicazione digitale. L’APP, infatti, si distingue soprattutto per due funzionalità ad alto contenuto tecnologico: l’area fidelity e, da ora, la funzione per l’ordinazione take away.
Nella sezione fidelity i clienti loyalty possono accedere con le proprie credenziali e rendere virtuale la propria Roadhouse Grill Card, senza la necessità di tenerla nel portafoglio con la preoccupazione che si perda o smagnetizzi. Si possono visualizzare in tempo reale i punti accumulati, il credito disponibile e la lista delle proprie visite con il dettaglio del singolo scontrino. Nell’area fidelity, il cliente può consultare anche una bacheca personale che raccoglie notifiche con informazioni e sconti riservati ed esclusivi.
La sezione take away permette di ordinare e pagare on line scegliendo il ristorante e l’ora di ritiro preferiti, evitando code e tempi di attesa. Nel settore della ristorazione italiana è il primo esempio di integrazione di centri di produzione, sistema loyalty e sistemi di pagamento. Comodamente dal proprio smartphone si interagisce con il griglista del ristorante preferito a cui arriva direttamente l’ordinazione da preparare.
Il menu take away include tutte le specialità Roadhouse Grill ed è aggiornato in tempo reale con le promo presenti sui ristoranti della catena, come ad esempio Lucky Seven e Burger Lovers. L’ordine take away si chiude in 5 minuti, scegliendo alla fine la modalità di pagamento con carta di credito o con PayPal, avendo l’opzione di scontare o azzerare l’importo dovuto con il credito accumulato sulla Roadhouse Grill Card. Il cliente infatti guadagna punti fedeltà anche per gli acquisti take away che, sommati agli altri ottenuti per le visite ai ristoranti, danno diritto a sconti utilizzabili sia per acquisti on line che on site.
Oltre a queste importanti opzioni, l’APP offre tutte le funzioni indispensabili ai Roadhouse Lovers, come la geolocalizzazione dei ristoranti, una sezione con le attività promozionali, un menu arricchito di foto, l’indicazione del taglio anatomico con raffigurazione grafica per i piatti di carne, fino all’area social per la condivisione della convivialità nella grande famiglia Roadhouse Grill.
Le steakhouse Roadhouse Grill sono aperte al pubblico 7 giorni su 7, a pranzo e a cena. Il menù prevede un vasto assortimento di piatti unici a base di carne alla griglia (Ribeye, New York Strip, Filet Mignon, T-Bone Steak, hamburger, ecc.) accompagnati da un'ampia scelta di contorni, e seguiti da una ricca varietà di dessert. La peculiarità della catena è rappresentata dall’ottimo rapporto qualità-prezzo: il prezzo medio a persona è compreso tra i 17 e 19 Euro.
I 60 ristoranti Roadhouse Grill in Italia sono distribuiti in Piemonte, Lombardia, Friuli Venezia Giulia, Trentino Alto Adige, Veneto, Liguria, Emilia Romagna, Toscana, Marche, Lazio e Sicilia.
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