La prima indagine condotta su larga scala tra utenti di telefonia mobile in Europa e negli USA indica che nonostante la crisi economica il settore delle telecomunicazioni ha buone ragioni per essere ottimista. I consumatori intendono aumentare enormemente l’uso dei servizi dati in mobilità nei prossimi due anni, con una crescita significativa già nei prossimi 12 mesi. L’indagine, commissionata da Tellabs, rivela che il 71% degli utenti – nonostante le preoccupazioni per i costi, la velocità e la qualità del servizio – prevede di utilizzare quotidianamente servizi quali l’Internet mobile. La ricerca rivela che oltre la metà dei circa 200 milioni di utenti di servizi dati in mobilità prevede di incrementarne l’utilizzo nei prossimi due anni. “E’ interessante sottolineare che secondo la ricerca più di un quarto degli utenti che ancora non utilizzano servizi dati in mobilità, intende iniziare a farlo a breve;” ha dichiarato Jesse Goranson, senior vice president per i Mobile Media di The Nielsen Company.”Scavando a fondo nelle intenzioni dei consumatori, la ricerca commissionata da Tellabs fornisce dati preziosi agli operatori del settore riuniti a Barcellona per discutere dell’evoluzione della domanda e degli investimenti necessari.”
Nei paesi in cui si è svolta l’indagine, gli operatori possono aspettarsi un aumento significativo del traffico per servizi quali l’Internet mobile, l’e-mail, l’upload di foto e gli MMS da parte di circa 175 milioni di utenti. Per gli operatori ciò rappresenta un’opportunità da molti milioni di dollari. Per gli utenti i dati in mobilità sono oramai una necessità “I servizi dati in mobilità non sono un lusso ma una necessità, che i clienti prevedono di acquistare nonostante la crisi economica,” ha aggiunto Pat Dolan, vice president per Europa, Medio Oriente e Africa di Tellabs. “Solo pianificando aggiornamenti urgenti e strategici della rete gli operatori potranno rispondere rapidamente e in modo efficiente all’aumento della domanda.”
I dati relativi ai primi cinque servizi che i non utenti intendono iniziare ad usare mostrano che l’incremento di domanda non è omogeneo. I consumatori statunitensi ad esempio useranno l’Internet mobile più degli europei: circa metà dei non utenti americani inizierà ad usarlo nei prossimi due anni, contro un terzo dei non utenti europei.
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