Dimension Data prevede che la Unified Communication proposta da Microsoft Corporation spingerà le aziende, che hanno deciso di migliorare la produttività dei propri dipendenti potenziando le comunicazioni, ad adottare queste soluzioni mirate. "Per unificare le comunicazione è necessario che vi sia interoperabilità tra tutti i fornitori di soluzioni di comunicazione - che siano Microsoft, Cisco, Nortel, Avaya o altri. La proposta di Microsoft di unificare le comunicazioni e l'integrazione delle funzionalità di voce in ambienti desktop, cambierà rapidamente il modo in cui i dipendenti svolgono la propria attività, migliorando drasticamente la collaborazione e la produttività", ha commentato Ettienne Reinecke, Chief Technology Officer, Dimension Data.
Microsoft Office Live Communications Server 2005 e Microsoft Office Communicator 2005 consentono di fondere disponibilità di rete e telefonica in un'unica presenza on-line. Abbinando queste soluzioni a Microsoft Office Communicator Mobile e Microsoft Office Communicator Web Access, i dipendenti possono collaborare con i colleghi e con i propri team di lavoro, scegliendo il canale di comunicazione più opportuno. Sarà sufficiente fare 'clic' per poter effettuare una chiamata, inviare un e-mail, chattare via IM e avviare una conferenza sul Web.
"Società leader del settore, quali Dimension Data, stanno assumendo un ruolo sempre più importante nel distribuire ai clienti soluzioni di collaborazione, centrate su Office Live Communications Server 2005 per offrire la possibilità di sfruttare le unified communications", ha commentato Gurdeep Singh Pall, vicepresidente, Unified Communications Group, Microsoft. "Siamo molto lieti di collaborare con Dimension Data e di poter contare sulla sua comprovata esperienza nei settori quali l'integrazione di reti, la telefonia aziendale e le soluzioni di comunicazioni unificate Microsoft. E’ nostra intenzione continuare questo rapporto con Dimension Data per assistere i nostri clienti nell’ottenere un reale vantaggio competitivo anche grazie all'integrazione delle comunicazioni." Reinecke ha quindi continuato: "Sono numerose le società che oggi si trovano a dover gestire ambienti anche molto eterogenei con svariati fornitori. La soluzione di Unified Communications offerta da Dimension Data consente ai dipendenti di collaborare in tempo reale, in modo efficace e diversificato, con instant messaging e voce, video e dati integrati, il tutto incorporato nelle applicazioni produttive essenziali."
La soluzione di collaborazione integrata di Dimension Data offre IM di fascia enterprise, così come l’integrazione con gli impianti telefonici della società. Le funzionalità essenziali della soluzione di Dimension Data includono:
Telefonia IP: comunicazioni interaziendali mediante Office Communicator 2005, con capacità di chiamate in entrata con avviso su PC, ID del chiamante, indirizzamento dinamico della chiamata, e-mail per chiamate senza risposta e integrazione delle funzioni telefoniche sul desktop, tra cui capacità di ricerca e di composizione numerica
Instant messaging più sicura e stabile: sistema di IM aziendale più robusto e sicuro grazie alle capacità di federazione business-to-business e di Public Instant Messaging Connectivity di Live Communications Server 2005, che offrono ai clienti connettività nativa e protetta alle reti IM pubbliche MSN Messenger, America Online e Yahoo!
Integrazione con le applicazioni produttive: ottimizzazione del lavoro e della produttività dei dipendenti mediante l'integrazione con il sistema Microsoft Office, tra cui i prodotti e le tecnologie Microsoft SharePoint, e capacità di sfruttare Live Communications Server 2005 come piattaforma per il rilevamento delle presenze per lo sviluppo di applicazioni aziendali.
Web conferencing in modalità multi-party: grazie ai rapporti con i partner, è possibile utilizzare Live Communications Server 2005 per agevolare la collaborazione e le comunicazioni in applicazioni quali Web conferencing in modalità multi-party, Microsoft Office Live Meeting e altre soluzioni simili per desktop.
Servizio di directory integrato: provisioning e sincronizzazione di client IM e voce, riducendo il carico amministrativo di gestire directory duplicate. Microsoft Active Directory e le directory PBX possono essere sincronizzate con uniformità grazie alle capacità di integrazione offerte da Microsoft Identity Integration Server 2003.
Inoltre, Dimension Data si assume l'impegno di collaborare con Microsoft per le versioni aggiornate di Live Communications Server 2005 e Communicator 2005 - Microsoft Office Communications Server 2007 e Microsoft Office Communicator 2007 - non appena disponibili.
Discussione 0
Ancora nessun commento. Sii il primo a commentare!