ALD Automotive International sceglie SALESFORCE.COM

ALD Automotive INTERNATIONAL sceglie salesforce.com per migliorare l’efficienza e la gestione del portafoglio clienti. ALD Automotive, la divisione di Société Générale specializzata nel noleggio a lungo termine e nella gestione di flotte auto aziendali, ha scelto Salesforce. ALD Automotive International, società del Gruppo Société Générale, ha annunciato di aver scelto Salesforce.com, leader tecnologico e di mercato nella Customer Relationship Management (CRM) on demand, per migliorare l’efficienza e la gestione del proprio portafoglio clienti.

ALD Automotive, azienda specializzata nel noleggio a lungo termine e nella gestione di flotte auto aziendali, renderà Salesforce disponibile a 1.100 manager e professionisti di marketing e delle vendite in tutto il mondo. Potendo disporre di una panoramica completa dei propri clienti e di 550.000 veicoli gestiti, ALD Automotive si concentrerà su una razionalizzazione efficiente delle opportunità commerciali, grazie all’unione della propria cultura di vendita.

'La soluzione di CRM on-demand di Salesforce.com, ricosciuta a livello mondiale, è fondamentale per ALD Automotive che mira ad essere leader europeo nella fornitura di servizi per la gestione e il finanziamento dei veicoli,' ha dichiarato Jean-Claude Renaud, CEO di ALD Automotive International. 'Utilizzando le soluzioni Salesforce l’azienda sarà in grado di anticipare e soddisfare le esigenze dei propri clienti. Inoltre, potremo offrire soluzioni di gestione più efficienti in termini di costi, focalizzandoci ancor di più sulle esigenze del cliente, condividendo le best practice in ambito vendita e marketing e garantendo al contempo ai nostri clienti livelli di servizio sempre più elevati'.

Con più di 3.000 dipendenti e sedi in 30 diversi Paesi, ALD Automotive è uno dei principali gestori di flotte auto aziendali a livello europeo. L’azienda appartiene a Société Générale, uno tra i più grandi gruppi di servizi finanziari in Europa.

Salesforce permetterà ad ALD Automotive di gestire efficacemente le vendite, collaborare a livello internazione per cogliere le opportunità di business ed effettuare previsioni di vendita. I team commerciali saranno in grado di definire e gestire le aree di vendita, automatizzare molti processi quotidiani e gestire tutte le relative attività. Inoltre, grazie a potenti e semplici tool di analisi offerti da Salesforce, il management potrà facilmente monitorare le vendite in corso.

ALD Automotive prevede anche di sfruttare appieno le funzionalità di personalizzazione e integrazione offerte dalla piattaforma Appforce, che si sono rivelate le ragioni principali della scelta di Salesforce rispetto ad altre soluzioni di CRM.

'Ci ha colpito molto favorevolmente la capacità di Appforce Builder di adattare Salesforce per soddisfare le nostre specifiche esigenze e come Appforce API riesca a collegarlo agevolmente ad un’ampia gamma di sistemi gestionali interni all’azienda', ha dichiarato Maxime Pommereau, ALD Project Manager. 'Siamo impazienti di poter sfruttare completamente entrambi i componenti e di trarre il massimo vantaggio dalle potenzialità della nostra soluzione salesforce.com'.