La comunicazione attraverso un servizio mobile IMS-Ready

Telefónica SA è pronta a garantire le comunicazioni “anywhere, anytime” in Spagna grazie al suo servizio Mobile Attendant (assistente mobile). Il nuovo servizio, supportato da una soluzione IMS-ready di Nortel e in grado di fornire alle aziende comunicazioni personalizzate, affidabili e di facile utilizzo, è stato presentato da Telefónica nell’ambito del 3GSM World Congress 2007 tenutosi recentemente a Barcellona. Con l’introduzione del Mobile Attendant, Telefónica fornisce, ovunque si renda necessario, una valida interazione tra le sue reti wireless e fisse. Ciò consentirà, per esempio, a una troupe cinematografica impegnata in esterni o al personale coinvolto in un’opera di costruzione in una zona isolata di ricevere comunicazioni avanzate e personalizzate in un dato luogo in un qualunque momento.

Il Mobile Attendant è uno dei primi passi mossi da Telefónica verso la creazione di una Fixed Mobile Converged Multimedia Network, in grado di offrire una maggiore efficacia di comunicazione agli utenti attraverso diverse modalità di accesso alla rete. “Questo servizio incarna il concetto anytime, anywhere al meglio, integrando le trasmissioni voce, video, testo e dati in un unico ambiente comunicativo” ha dichiarato Fernando Valdivielso, Vicepresidente Telefónica Global Account di Nortel. “Nortel condivide la visione di Telefónica che punta a migliorare la vita delle persone: grazie alle tecnologie innovative è possibile collegare le reti fisse e quelle mobili per una vera comunicazione convergente”.

Il servizio Mobile Attendant dà flessibilità di comunicazione agli utenti di telefonia mobile grazie all’utilizzo del software PC Communicator di Nortel, che gestisce le chiamate dei normali telefoni GSM così come dei 3G. Attraverso una semplice interfaccia grafica, il servizio gestisce chiamate simultanee, trasferimenti di chiamata e conference call. È prevista anche la possibilità di sessioni multimediali simultanee dal computer dell’utente, compresa una funzione messaggistica di aggiornamento presenze che mostra lo status (disponibile, occupato o irraggiungibile) di ciascun telefono GSM o 3G dei singoli colleghi.

Tra i progetti futuri di Telefónica figura l’aggiunta al servizio di Mobile Attendant di un Personal Assistant (assistente personale) con funzionalità di routing automatico e di gestione agevolata delle code chiamate. Questo consentirà agli operatori in trasferta, a chi si trovi a lavorare in sedi temporanee o sia sottoposto a continui spostamenti (vedi gli agenti di commercio) di migliorare la propria produttività continuando a utilizzare un telefono GSM o 3G. Il servizio Mobile Attendant di Telefónica è costruito attorno all’Application Server 5200 di Nortel, che integra in modo immediato i servizi voce/video, interattivi, di presenza e di raggiungibilità. Il nuovo servizio Mobile Attendant è il secondo lanciato da Telefónica su questa piattaforma, dopo l’Unified Access, un servizio VoIP fisso-mobile che ha dimostrato tutta la propria solidità nell’utilizzo dal vivo. Il servizio Mobile Attendant è parte integrante della strategia IMS di Telefónica. Di fronte alla crescente popolarità dei nuovi servizi, l’azienda continua a perseguire l’intento di consentire da un lato l’interoperabilità con il proprio core IMS e, dall’altro, di garantire la compatibilità immediata con i servizi già esistenti, quali il rilevamento di presenza, la messaggistica istantanea e la trasmissione video.

Oltre all’Application Server 5200, Nortel fornisce a Telefónica anche le sue soluzioni Next Generation Networks, IMS Media Gateway Controller (MGC2000) e il Media Gateway 15000 per la connessione alla Public Switched Telephone Network.

La soluzione IMS di Nortel è access-aware e supporta gli standard 3GPP (IMS), 3GPP2 (MMD), Packet Cable 2.0 e TISPAN. Nortel collabora attualmente con operatori leader nei settori della telefonia fissa, via cavo, CDMA e GSM/UMTS. Le tecnologie 4G e basate su IMS di Nortel verranno dimostrate presso lo stand Nortel (stand 2663, padiglione B1) al CTIA Wireless 2007, che si terrà a Orlando, in Florida, dal 27 al 29 marzo.