Gear.it Servant, il Bluetooth marketing 2.0

Ricordate “Minority Report”, il celebre film di Steven Spielberg con protagonista Tom Cruise? La pellicola, ambientata nella Washington del 2054, delineava scenari apparentemente fantascientifici in materia di marketing e advertising, in virtù dell’evoluzione di tecnologie e reti e della diffusione di dispositivi mobili. Mobile marketing, da finzione cinematografica a realtà in forte crescita. Ebbene, quel futuro è ora realtà: stiamo parlando di fenomeni conosciuti con il nome di mobile marketing e Bluetooth® marketing e che consistono, per semplificare, nel veicolare contenuti promo-pubblicitari sfruttando le potenzialità della rete cellulare e delle tecnologie Bluetooth® e Wi-Fi. Una forma di comunicazione che sta conoscendo un vero e proprio boom: secondo una ricerca targata ABI Research, il mercato globale del mobile marketing crescerà enormemente nei prossimi anni, passando da 1,8 miliardi di dollari nel 2007 a 24 miliardi di dollari nel 2013.

Questo trend interessa anche l’Italia: secondo uno studio del Politecnico di Milano diffuso nello scorso novembre (“Il marketing e i servizi diventano mobile”), nel nostro Paese gli investimenti in mobile marketing sono cresciuti del 77% nel 2007 rispetto al 2006 (da 16 a 28 milioni di euro).

Si calcola poi (M:Metrics) che dei 12,3 milioni di utenti che nel mondo sono stati interessati da azioni di mobile marketing, ben 1,3 milioni siano italiani: siamo gli utilizzatori più numerosi dopo gli inarrivabili statunitensi (7,5 milioni).

Due applicazioni pratiche del Bluetooth® marketing

La tecnologia del Bluetooth® marketing è già stata sperimentata con successo, ad esempio in occasione dell’edizione 2007 del Memorial Cimurri-Gran Premio Bioera, gara ciclistica internazionale: sui cellulari delle persone presenti nell’area hospitality, sono stati inviati immagini e brevi video relativi alla gara in corso di svolgimento. Il tutto grazie alla soluzione bluegate™, che permette di erogare contenuti multimediali in tempo reale a differenza di quanto avviene nel proximity marketing “classico”, nel quale i contenuti sono decisi e creati nei giorni precedenti l’azione. GEAR.it è stata protagonista anche all’ultima edizione di Lucca Comics and Games, distribuendo via Bluetooth® materiale multimediale legato al mondo dei giochi di ruolo.

Servant™, la risposta alle esigenze del mercato

Ma il mercato del Bluetooth® marketing è in continua evoluzione: per questa ragione, come spiega Fausto Piccinini, Presidente di GEAR.it, “Siamo alla continua ricerca di soluzioni che migliorino l’efficacia degli strumenti mobile applicati al campo del marketing e dell’advertising di prodotti e/o servizi. Siamo così arrivati allo sviluppo di Servant™, un server Bluetooth® nel quale confluiscono le migliori specifiche dei dispositivi sul mercato e aspetti innovativi derivanti da tecnologie mobile, comunicazione e auto-id”.

Caratteristiche distintive di Servant™: flessibilità

A rendere unico Servant™, tanto che già si parla di Bluetooth® Marketing 2.0, è la sua flessibilità: si tratta, infatti, dell’unico server sul mercato che permette una completa gestione della campagna. In altre parole, debitamente “istruito”, è in grado di auto-generare contenuti da erogare - testo, immagini, video, vCard, vCal e applicazioni Java - integrando file precaricati, acquisiti dall’esterno, e parametri dinamici dipendenti dall’ambiente, quindi data, ora e distanza tra il server e il telefono che si intende raggiungere. Un aspetto, quest’ultimo, che vale la pena sottolineare, perché permette di monitorare i flussi delle persone in uno spazio definito, mantenendone il completo anonimato. La flessibilità di Servant™ è evidente anche nella possibilità di gestire l’ordine di erogazione dei contenuti: abbiamo la modalità classica (che coincide con l’ordine di upload nel dispositivo), quella random e quella condizionale. In questo terzo caso, se l’utente accetta i messaggi X e Y, allora Servant™ gli invia anche il messaggio Z.

Servant™, molto più di un semplice strumento push

Sarebbe riduttivo considerare Servant™ uno strumento push, che si limita ad investire i cittadini di contenuti pubblicitari o informativi. Servant™, infatti, è anche un collettore di contenu¬ti, che può essere sfruttato per condividere con altri una particolare esperienza. Pensiamo ad un villaggio turistico, per esempio: tramite Bluetooth®, gli ospiti possono inviare a Servant™ fotografie e video di momenti significativi appena vissuti, che, pubblicati in real-time sul sito del tour operator, diventano così esperienza condivisibile con milioni di potenziali utenti Web. La particolare natura “bidirezionale” di Servant lo rende, poi, uno strumento particolarmente adatto a favorire il dialogo tra Istituzioni locali e cittadini.

Performance e interconnessione

Oltre ad essere flessibile, Servant™ è anche uno strumento altamente performante: la distanza tra server Bluetooth® e dispositivo cellulare per trasmissioni con esito positivo è di 100 metri in campo aperto, grazie alle antenne esterne orientabili e sostituibili. Caratterizzato da dimensioni contenute, il server Servant™ è completamente embedded, nel senso che nessun dispositivo in dotazione è all’esterno del case. La copertura in ambienti ad elevato transito è efficace fino a 14 connessioni Bluetooth® simultanee. A ciò si aggiunga che, per ottenere performance ancora migliori, esiste la possibilità di collegare tra loro più server Servant™ sfruttando la tecnologia Wi-Fi a 54mbs e, appena disponibile, anche quella WiMax, cosa che permetterà di avere reti su base cittadina di Servant™. Servant™ può dialogare con il mondo esterno usando la connettività Wi-Fi, ethernet o l’opzionale EDGE. Già disponibile sul mercato, la tecnologia Servant™ è stata adottata da alcuni Enti pubblici e da aziende private.