Honeywell Service Made Simple

Honeywell annuncia Service Made Simple, il nuovo programma di riparazione offerto alla clientela. Questo pacchetto di servizi è focalizzato su una copertura di alta qualità e sulla rapida sostituzione del prodotto ed è valido per tutti gli scanner e i computer mobili della serie Dolphin® firmati Honeywell. Il beneficio principale derivante dall’adozione di Service Made Simple™ consiste in una copertura completa e altamente efficiente. Sottoscrivendo questo programma, in caso di problemi derivanti dal normale utilizzo o da rotture accidentali, gli apparecchi vengono riparati direttamente dai tecnici specializzati di Honeywell e la mano d’opera e pezzi di ricambio sono inclusi nel servizio. Inoltre, Honeywell garantisce la sostituzione con consegna del nuovo prodotto sostitutivo entro una notte, per assicurare ai clienti un immediato ritorno al pieno regime di produttività. Il valore aggiunto di questo tipo di servizio consiste inoltre nella possibilità, offerta a tutti gli apparecchi sottoposti a riparazione, di beneficiare automaticamente degli aggiornamenti ingegneristici disponibili, quali upgadre a livello firmware, senza alcun costo aggiuntivo.

“Service Made Simple unisce caratteristiche che aiutano i clienti a ridurre il costo totale di possesso (TCO) in un unico pacchetto che funziona a partire già dal primo giorno di implementazione del prodotto,” ha dichiarato Rick Franklin, VP of Services, Honeywell Imaging and Mobility. “Questo nuovo programma offre ai clienti la certezza di aver investito in un servizio completo e affidabile”.

Service Made Simple può articolarsi in programmi da 3 o 5 anni, in base alla durata della garanzia del prodotto.