Avanade ERM, gestione del personale

Avanade presenta Avanade ERM (Employee Relationship Management) una soluzione per la gestione del personale specificamente progettata per venire incontro alle esigenze di aziende e dipendenti. L’idea da cui nasce la soluzione è quella di estendere il concetto di CRM alle risorse umane di un’azienda, con l’implementazione di metodologie, processi e tecnologie specifiche molto simili a quelle utilizzate per la gestione delle relazioni con i clienti. “Costituendo l’essenza di ogni organizzazione, le risorse umane rappresentano un asset fondamentale per raggiungere gli obiettivi prefissati, creare valore e garantirsi un più efficace approccio al mercato. È dunque importante puntare e investire sulle persone, mirando al loro sviluppo professionale e alla loro soddisfazione, cercando di valorizzarle e motivarle” ha affermato Roberto Pietra - direttore Europeo Risorse Umane di Avanade.

Grazie all’ERM è possibile infatti seguire in modo dettagliato e preciso l’intero percorso aziendale del dipendente. A partire dal momento in cui la risorsa entra in azienda, e durante tutto il corso della sua crescita, L’ERM razionalizza e ottimizza la gestione dei processi che coinvolgono i diversi dipartimenti aziendali, favorendo la condivisione di informazioni tra tutti gli uffici coinvolti.

Basata su una piattaforma solida e scalabile, la soluzione si presenta come un unico punto d’accesso alle informazioni in ambiente Microsoft Office, quindi semplice da utilizzare. Inoltre ben si integra con le applicazioni di business, quali email, ERP e CRM e facilmente personalizzabile in ambiente .NET.

Sfruttando le potenzialità della piattaforma Dynamics CRM la soluzione risulta estendibile e adattabile alle esigenze del cliente, garantendo un rapido time-to-market .

Come gestire le dotazioni di lavoro? Come poter vedere in un unico punto le informazioni lavorative di ogni singolo dipendente? Come poter amministrare il portfolio benefit? Avanade ERM permette di rispondere a questi e molti altri interrogativi facilitando la gestione di informazioni e persone.

Anche le attività di formazione, pianificazione, collaborazione e supporto, influenzano le relazioni esterne e sono processi da monitorare attentamente mediante le soluzioni di ERM. Avanade, ha implementato al proprio interno una strategia di ERM che consente l’ottimizzazione degli aspetti descritti e facilita il colloquio tra il dipartimento HR e quello IT. La gestione del TFR o dei contratti tempo, l’approvvigionamento di nuove SIM o voucher, l’acquisto di nuovi PC e il controllo del parco dotazioni: tutti questi processi vengono tracciati dall’ERM in maniera coerente e funzionale.

“La corretta condivisione delle informazioni e la razionalizzazione del flusso di lavoro si traducono immediatamente in un doppio beneficio” ha aggiunto Roberto Pietra, “innanzitutto per il dipendente, che è costantemente seguito dall’azienda in modo da poter rispondere al meglio possibile alle sue esigenze e aumentare il suo livello di soddisfazione; in secondo luogo per l’azienda, per cui la razionalizzazione del flusso di lavoro si traduce in un tangibile miglioramento della produttività.”