arà prolungata fino al 28 febbraio l’offerta di lancio a 25 euro sui 4 Eurostar AV che giornalmente collegano Roma e Napoli percorrendo la nuova linea ad Alta Velocità. Un mese in più di promozione per un servizio che ha già riscontrato un alto indice di gradimento tra gli oltre 25mila viaggiatori che nei primi trenta giorni hanno voluto provare il comfort e il brivido dei 300 orari dell’Alta Velocità Roma-Napoli.
I biglietti, al prezzo fisso di 25 euro per salottino, prima e seconda classe, si potranno acquistare presso le Biglietterie, le Agenzie di Viaggio, le macchine self service, oppure sui siti www.trenitalia.com, http://eurostar-av.trenitalia.com e alla biglietteria telefonica 892021, anche con la modalità ticketless.
Per un intero mese, inoltre, dal 10 febbraio al 10 marzo 2006, sarà valida una particolare promozione dedicata alle scuole: oltre alla consueta riduzione del 20% sul costo del biglietto intero, verrà offerta l’opportunità di effettuare il viaggio di ritorno gratis: 20 euro per un Roma – Napoli o un Napoli – Roma andata e ritorno. La gratuità per il viaggio di ritorno potrà essere richiesta anche per treni di categoria diversa nel caso in cui l’orario del treno AV non risponda all’esigenza della comitiva scolastica. Sarà un’opportunità per gli insegnanti e gli studenti degli istituti medi superiori di avvicinarsi all’Alta Velocità e a questo nuovo modo di viaggiare, apprezzandone da vicino caratteristiche e vantaggi. Informazioni e prenotazioni presso i centri comitive di Trenitalia (la società di trasporto del Gruppo Ferrovie dello Stato) di Roma e Napoli, telefonando allo 06 484972 o allo 081 5674569. Con le nuove promozioni si aggiunge così valore a un servizio che i viaggiatori hanno già mostrato di gradire. In un’indagine di Customer Satisfaction, la quasi totalità dei clienti, il 98,4%, si è dichiarata soddisfatta del viaggio effettuato. Gli elementi di maggior gradimento sono stati: - quelli legati alla “lounge”, l’apposita area di stazione dedicata a chi utilizza i nuovi treni AV e che fornisce una serie di servizi, quali sala di attesa, punto di ristoro, punto d’informazione ed altro.; - quelli legati alla permanenza a bordo treno, con particolare riferimento a comfort, comodità del posto, velocità e puntualità.
Discussione 0
Ancora nessun commento. Sii il primo a commentare!