GomezADVantage di Compuware

Compuware ha annunciato una nuova offerta denominata Gomez adVantage, la prima soluzione che consente di ottimizzare la gestione delle prestazioni applicative in tutta la delivery chain applicativa, tramite un singolo dashboard unificato. Gomez adVantage abbina le soluzioni di monitoraggio real-user e delle prestazioni Web Gomez e Vantage in una singola offerta integrata rivolta alle organizzazioni che si occupano della fornitura di applicazioni Web e mobili business-critical, tra cui aziende, fornitori di servivi SaaS e fornitori di piattaforme e infrastrutture di cloud computing. Gomez adVantage rappresenta un ulteriore sviluppo della strategia continuativa di Compuware volta a integrare le prestazioni applicative a livello aziendale e Internet. I clienti di Compuware in molteplici settori beneficiano già del valore offerto dall'integrazione di Vantage e Gomez. Gomez adVantage consente alle organizzazioni di gestire in modo completo le prestazioni applicative, attraverso Internet e il cloud fino al data center, dal punto di vista degli utenti finali. Questa nuova soluzione include servizi di consulenza per assicurare un'adozione e un time-to-value rapidi, nonché un semplice modello di abbonamento. I clienti possono facilmente ampliare queste caratteristiche di base includendo capacità di analisi delle transazioni nel data center, risoluzione avanzata dei problemi e gestione dei servizi aziendali.

"La combinazione Gomez adVantage è unica nel settore in termini di correlazione interamente supportata e integrazione di dashboard per il monitoraggio delle prestazioni applicative su entrambi i lati del firewall", ha commentato Dennis Drogseth, Vicepresidente, Enterprise Management Associates. "Il modello di integrazione basato su abbonamento, inoltre, dovrebbe risultare particolarmente interessante per qualsiasi organizzazione di livello enterprise e per i fornitori di servizi SaaS, cloud computing e altri in cui le applicazioni Web influiscono direttamente sui risultati aziendali".

Il Web è diventato il mezzo principale utilizzato dalle aziende per interagire con i clienti e fornire prodotti e servizi, ed ha una correlazione effettiva e spesso diretta con il fatturato dell'azienda, la soddisfazione dei clienti e la percezione del marchio. Secondo Aberdeen Group, un ritardo di un solo secondo nei tempi di risposta delle prestazioni Web può avere un impatto nell'ordine del 7% sul tasso di conversione e del 16% sulla soddisfazione dei clienti.

Per assicurare ai clienti un'esperienza positiva, i responsabili aziendali e i team IT devono avere la massima visibilità sulle prestazioni e sulla disponibilità di queste applicazioni Web critiche, a partire dall'unica prospettiva che realmente conta: quella dei loro utenti finali". Grazie a Gomez adVantage, aziende, fornitori di servizi SaaS e di cloud computing possono prendere decisioni di business efficaci per identificare e risolvere in modo proattivo i problemi, ovunque si verifichino lungo la delivery chain applicativa, ottenendo una riduzione significativa dei tempi di inattività dei siti Web, un miglioramento dei tempi di risposta e una risoluzione più rapida dei problemi.

"Abbiamo concepito Gomez adVantage per soddisfare un'esigenza specifica del mercato. Attualmente, molte aziende fanno affidamento su soluzioni non integrate che offrono una visione limitata e technology-centric delle prestazioni di componenti o processi specifici: si tratta di una situazione che non è sufficiente nell'ambiente IT dinamico di oggi e che sarà ancora meno adeguata in futuro", ha dichiarato Massimo Zompetta, Country Manager Compuware. "L'unico modo per risolvere realmente i problemi correlati a prestazioni e disponibilità consiste nel disporre di una visione olistica delle prestazioni applicative che comprenda l'intera delivery chain applicativa. Gomez adVantage offre proprio questo tipo di visione olistica".

La soluzione Gomez adVantage offre un semplice modello di pricing e licenze in abbonamento. Con una quota mensile di abbonamento, i clienti riceveranno:

· Capacità di monitoraggio delle prestazioni Web di Gomez per un controllo attivo tramite Internet Backbone e Gomez Last Mile;

· Capacità di monitoraggio real-user di Vantage, inclusa l'analisi per applicazioni basate su Web e basate su Web protette;

· Servizi di consulenza che comprendono installazione e configurazione del monitoraggio real-user di Vantage, formazione di base e mentoring, programma Gomez JumpStart, accesso a Gomez University e implementazione dell'integrazione Gomez/Vantage.

I clienti che già si avvalgono del monitoraggio real-user di Vantage o del monitoraggio delle prestazioni Web di Gomez possono effettuare l'aggiornamento a Gomez adVantage a un prezzo ridotto.

Insieme, Compuware Vantage e Gomez mettono a disposizione l'unica soluzione di gestione delle prestazioni applicative in grado di offrire ampia visibilità e risoluzione approfondita attraverso l'intera delivery chain applicativa, che si estende dall'azienda a Internet. Questa soluzione, prima nel suo genere, consente alle organizzazioni di ottenere una visione unificata dello stato delle applicazioni aziendali. Si tratta di una panoramica che, partendo dal punto di vista dei clienti e seguendo tutti gli aspetti fino al data center back end, offre visibilità completa e informazioni approfondite sulle prestazioni applicative e il loro impatto sul business. Questa portata senza precedenti si abbina con una capacità di analisi approfondita per risolvere in modo rapido i problemi e identificarne le cause, indipendentemente dal punto di origine del problema: su Internet o nel data center.