A partire dal primo aprile Miles & More, che attualmente è il programma di fidelizzazione dei passeggeri abituali di Lufthansa, Adria Airways, Air Dolomiti, Air One, Austrian Airlines, Croatia Airlines, LOT, diventerà il nuovo programma di fidelizzazione di SWISS International Airlines, i cui passeggeri potranno raccogliere e riscattare miglia sul proprio conto. Con l'integrazione di SWISS Travel Club in Miles & More, infatti, saranno introdotte alcune novità. "Con l'adattamento delle condizioni esistenti, il posizionamento di Miles & More quale programma di fidelizzazione più diffuso in Europa si consoliderà ulteriormente", ha dichiarato Thierry Antinori, Executive Vice President Marketing & Sales di Lufthansa.
Meno miglia per ottenere lo "status" Da aprile, per l'ottenimento di uno status sarà considerato solamente l'effettivo numero di miglia raccolte e non più la quantità di voli effettuati. Inoltre, i soci del programma Miles & More che risiedono in Germania potranno usufruire più velocemente dei vantaggi connessi al loro status e potranno diventare "Frequent Traveller" con soltanto 35.000 miglia (contro le precedenti 50.000) e "Senator" con 130.000 miglia (anziché 150.000), in linea con il numero di miglia necessarie a livello internazionale. Per i non residenti in Germania, infatti, sono necessarie 35.000 miglia per qualificarsi come "Frequent Traveller" e 100.000 miglia per diventare "Senator".
Novità per i più giovani: volo premio per i bambini e comunità Jet Friends su Internet A partire da aprile, i bambini di età compresa tra due e undici anni voleranno con ancora meno miglia. Infatti, sarà possibile acquistare un biglietto premio per un bambino con soltanto il 75% delle miglia normalmente richieste. In questo modo Lufthansa intende estendere ulteriormente le proprie offerte rivolte ai bambini. Con JetFriends, il club Lufthansa dedicato ai bambini e ragazzi fino a 17 anni, la compagnia permette già da novembre 2005 ai passeggeri più giovani di ottenere numerose informazioni sul mondo Lufthansa, grazie alla comunità virtuale loro dedicata in Internet. Il sito, al momento disponibile in inglese e tedesco, è diviso in una sezione per i bambini e una per gli adolescenti e propone giochi, curiosità e notizie sul mondo del volo. Oggi i giovani iscritti al club in Italia sono già 1.046.
Introduzione del volo premio di sola andata Per venire incontro ai passeggeri che desiderano una maggiore flessibilità, dall'inizio di aprile le miglia potranno essere convertite anche in voli premio di sola andata, utilizzando soltanto il 75% delle miglia necessarie per un regolare volo premio di andata e ritorno.
Miglia HON Circle anche sui voli SWISS Da aprile sarà possibile accumulare le esclusive miglia HON Circle sui voli Lufthansa, Lufthansa Regional*, Adria Airways, Air One, Austrian Airlines, Croatia Airlines, LOT, SWISS. I voli effettuati con United daranno diritto all'accredito di miglia HON Circle fino al 31 marzo.
Ingresso alle lounge Lufthansa riservato ai "Frequent Traveller" In futuro, per i "Frequent Traveller" l'ingresso alle lounge Lufthansa sarà riservato ai soli soci e non più ai loro accompagnatori. Con questa scelta, Lufthansa desidera assicurare ai passeggeri che volano frequentemente una permanenza esclusiva nelle lounge aeroportuali dedicate.
Miles & More in Italia Il successo di Miles & More è in continua crescita: al 31 dicembre 2005 gli iscritti in Italia erano 592.000, il 17,3% in più rispetto al 2004. L'Italia è, infatti, dopo la Germania il secondo paese a livello mondiale per numero di iscritti e i soci italiani rappresentano il 5,1% dei soci Miles & More nel mondo con un'alta percentuale di clienti Senator e HON Circle. Quest'ultimo è il livello più alto di appartenenza al programma e, per ottenerlo, è necessario accumulare 600.00 miglia nel corso di due anni solari.
Tra le novità che saranno introdotte da aprile, anche la versione tutta in lingua italiana del sito www.lh-worldshop.com, sul quale i passeggeri italiani possono scegliere i premi materiali da riscattare con le miglia accumulate. Il nuovo catalogo online primavera-estate 2006 presenta un vastissimo assortimento di prodotti esclusivi relativi alla sfera dei viaggi, della casa, dello sport & benessere e molto altro.
Miles & More MasterCard Oro per i passeggeri italiani Nata grazie alla cooperazione tra Miles & More e UniCredit Clarima Banca iniziata nell'ottobre 2002, Miles & More MasterCard Oro è l'esclusiva carta di credito che permette di accumulare miglia anche restando a terra. Infatti, per ogni euro speso nei 25 milioni di esercizi convenzionati nel mondo con Mastercard, sarà accreditato un miglio premio sul conto Miles & More del titolare della carta. In più, chi richiederà la carta Miles & More MasterCard Oro entro il 30 giugno 2006 riceverà per i primi tre mesi due miglia premio per ogni euro di spesa, oltre a tutti i privilegi di un'esclusiva Carta Oro studiati su misura per chi ama viaggiare. La carta è gratuita per il primo anno e, al momento dell'attivazione, sarà accreditato un bonus per il titolare pari a 3.000 miglia.
L'attivazione della carta prevede anche un'interessante polizza assicurativa gratuita in caso di infortuni di viaggio e ritardi nella consegna dei bagagli. A testimonianza del successo di questa collaborazione, il numero di passeggeri Lufthansa che utilizza la carta di credito Miles & More in Italia oggi ammonta a 14.420.
Per maggiori informazioni è possibile consultare il sito www.lufthansa.it, www.clarima.it o contattare il numero verde di UniCredit Clarima Banca 800 660 699.
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