HP Smart Choice, flessibilità ed efficienza

HP ha presentato Smart Choice, lo strumento che gli HP Preferred Partner possono integrare nel proprio sito di commercio elettronico per proporre ai clienti i prodotti HP a disponibilità immediata, oppure configurazioni personalizzate con cui soddisfare esigenze specifiche. Il tool riunisce tutta l’offerta HP di PC desktop, workstation, notebook, palmari, server HP ProLiant e soluzioni imaging and printing, inclusi gli accessori e i servizi HP Care Pack.

Smart Choice rappresenta un’ulteriore estensione dell’HP Smart Suite, la gamma di strumenti che, avendo il concetto di ‘smart’ come comune denominatore, consentono agli HP Preferred Partner di operare in modo ancora più semplice, veloce, proattivo e intelligente. All’interno dell’HP Smart Suite sono già disponibili Smart Portal, Smart Product Catalog, Smart Sales e Smart Quote. “Con Smart Choice mettiamo a disposizione degli HP Preferred Partner uno strumento unico e innovativo per offrire alle aziende la massima flessibilità nell’acquisto delle tecnologie HP. Il cliente può scegliere fra prodotti disponibili a partire da 24 ore dall’ordine o configurazioni personalizzate, con il pieno supporto del proprio rivenditore di fiducia”, ha affermato Alessandra Brambilla, Direttore Solution Partners Organization, HP Italiana. “Smart Choice aiuta gli HP Preferred Partner a differenziarsi dalla concorrenza e aumentare la focalizzazione sulla crescita, la profittabilità e la soddisfazione dei clienti”.

Gli HP Preferred Partner che hanno già implementato un sito di e-commerce possono rendere Smart Choice accessibile ai clienti direttamente dal proprio portale. L’interfaccia è molto semplice e intuitiva: l’utente viene guidato attraverso una serie di passaggi sequenziali, selezionando i prodotti a cui è interessato e verificandone le caratteristiche, il costo, i tempi di consegna e la disponibilità di accessori opzionali. Il cliente può anche personalizzare la configurazione del prodotto, che sarà pronto entro dieci giorni lavorativi. Per gli HP Preferred Partner che operano come e-reseller, il principale vantaggio di Smart Choice è la possibilità di estendere il proprio business e offrire anche soluzioni personalizzate, cogliendo tutte le opportunità per crescere in modo profittevole. Smart Choice assicura molti vantaggi anche agli HP Preferred Partner che lavorano come rivenditori tradizionali, poiché può essere utilizzato dalla forza vendita per migliorare la gestione degli ordini e il servizio ai clienti, con un impatto positivo anche in termini di riduzione dei costi commerciali.

L'introduzione di Smart Choice aumenta l’efficacia della forza vendita del partner, che è in grado di suggerire al cliente diverse soluzioni alternative, controllandone in tempo reale il prezzo, la disponibilità e i tempi di consegna. Il tool contribuisce inoltre a migliorare la marginalità, evidenziando le possibilità di cross-selling e up-selling.