In occasione dei 15 anni del programma di fidelizzazione Membership Rewards, American Express lancia un’iniziativa speciale, che andrà avanti per tutto il 2010 e che permette ai Titolari iscritti al Programma di accumulare punti più velocemente ed arrivare più in fretta al premio desiderato. Sarà infatti possibile accumulare 3, 5 e addirittura 10 punti per ogni euro speso con Carta American Express presso un ampio circuito di punti vendita del mondo retail, del rifornimento di carburante e supermercati che aderiscono al programma. Tra i principali partner coinvolti in questa prima fase dell’inziativa: Agip, Esso, Carrefour, Ikea, Mediaworld e Saturn, La Feltrinelli e RicordiMediaStore, Ottica Randazzo, La Rinascente, Murphy & Nye, Alitalia, Best Western, Hotel Baglioni, Sky, Direct Line. Questa nuova iniziativa si iscrive all’interno della campagna internazionale “Realize The Potential”, localizzata in Italia con il payoff “Esprimi il potenziale” e guidata dalla forte filosofia che il mondo sarebbe un posto migliore se più "potenziale inespresso" fosse liberato. L'obiettivo di questa campagna è rendere il brand American Express una "fonte di ispirazione" per supportare le persone ad esprimere non solo il potenziale della Carta, ma anche a soddisfare al massimo i propri desideri. “Abbiamo identificato un nuovo mindset nel nostro target che, anche a seguito del difficile contesto economico dell’ultimo anno, ha ristabilito le proprie priorità ed oggi guarda a soddisfare i bisogni della vita in modo diverso” – afferma Francesca Fedeli, Responsabile Comunicazione e Relazioni Esterne di American Express Italia. “Non si tratta più della ricerca del solo successo materiale, quanto piuttosto della volontà di esplorare la propria creatività, l’autorealizzazione e vivere una vita a tutto tondo. Sotto il cappello ‘Esprimi il potenziale’ c’è una campagna rivolta ad un target di persone che vogliono avere il massimo dalla vita e dai Brand in cui credono.” A questo proposito, il concept della campagna pubblicitaria, che sarà on air da dicembre in Italia, rimanda al potenziale insito in ogni acquisto e alla possibilità di realizzarlo, ottenendo più punti Membership Rewards più in fretta, per richiedere uno o più premi del ricco catalogo (‘Il tuo shopping non ti ha mai premiato così tanto’, recita la headline del soggetto creativo in lancio). Pagando con Carta American Express, grazie al Membership Rewards, le spese di ogni giorno si possono trasformare in voli aerei, soggiorni presso le principali catene alberghiere, abbonamenti alle proprie riviste preferite, cellulari, fotocamere o ancora accessori di grandi firme. Senza nessuno sforzo in più: semplicemente preferendo la propria Carta American Express per le piccole e grandi spese di tutti i giorni. “Con il cambiamento delle abitudini di consumo degli Italiani e lo sviluppo crescente dei programmi di fidelizzazione, non potevamo non valorizzare ancora di più il nostro asset esclusivo: il Programma Membership Rewards, che permette ai nostri Titolari di esprimere al massimo il proprio potenziale, semplicemente utilizzando la Carta American Express tutti i giorni. Un esempio per tutti: se nei prossimi sei mesi un Titolare di Carta American Express effettua i propri acquisti con Carta presso i partner che partecipano all’iniziativa, spendendo ogni mese 300€ per la spesa al supermercato, 150€ per il rifornimento di benzina, 700€ per un televisore al plasma, per acquistare un biglietto aereo del valore di 800€ e per l’abbonamento annuale alla televisone satellitare di 600€, otterrà 20.200 punti Membership Rewards invece dei 4.800 punti che avrebbe accumulato normalmente. E con 20.200 punti Membership Rewards sono numerosi i premi che potrà richiedere dal Catalogo Membership Rewards: un volo aereo, una gift card MediaWorld del valore di 100€, 5 giorni di noleggio auto, un pernottamento alberghiero presso le più prestigiose catene alberghiere del programma e molto altro ancora.” – conclude Francesca Fedeli.
La campagna si sviluppa a 360°, integrando strumenti tradizionali e le più avanzate ed innovative attività di comunicazione online. Già dal primo mese di dicembre saranno coinvolti i principali media nazionali, il mondo digitale (con un microsito dedicato, che sarà anche ottimizzato per fruizione da mobile e display banner), i punti vendita dei partner del programma e le comunicazioni one to one ai Titolari. Gli investimenti allocati a supporto della campagna ATL sono di circa 2 milioni di euro nel 2009. E il piano di comunicazione a 360° proseguirà in maniera importante su tutti i media, Above the Line e Below the Line, anche nel 2010.
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