Allied Telesyn sceglie le soluzioni Altiris

Altiris precursore nelle soluzioni per la gestione orientate ai servizi, è stata scelta da Allied Telesyn, leader nella produzione di apparati per il networking, per gestire l’intero ciclo di vita dei propri sistemi informativi e asset IT. Allied Telesyn è una realtà distribuita e strutturata - casa madre in Giappone, headquarter di area in Italia e 14 uffici distribuiti in tutta Europa – con un numero limitato di unità lavorative, per cui i costi legati alle risorse dedicate al supporto IT rappresentavano l’80% del costo totale di supporto IT. L’esigenza primaria di Allied Telesyn era quindi rappresentata dal trovare una soluzione in grado di ottimizzare le risorse dedicate alla configurazione dei prodotti e al supporto tecnico. Durante la fase di migrazione dei sistemi informativi di ATI verso la piattaforma Active Directory Microsoft, si era resa ancora più indispensabile una soluzione di supporto degli utenti flessibile, affidabile e integrata.

Dopo un’attenta fase di valutazione, ATI ha installato Altiris® Client Management Suite™ e Altiris® Server Management Suite™, potenziate da Altiris® Helpdesk Solution™ sui server di due siti pilota strategici – l’headquarter italiano e la sede inglese – che si è protratta per 8 mesi e che ha incluso anche l’integrazione di moduli quali remote control, asset management e inventory per tenere sotto controllo le licenze software (quelle installate e quelle ancora disponibili) e ottenere una piena conformità con la policy aziendale.

Al termine della fase di sperimentazione Allied Telesyn ha poi esteso le soluzioni Altiris a tutte le sedi europee, beneficiando immediatamente dei vantaggi offerti quali la semplicità nella gestione remota delle macchine degli utenti; la capacità delle soluzioni Altiris di integrarsi facilmente in un ambiente IT complesso, garantendo una totale non invasività in termini di manutenzione del prodotto e dell’impatto sulle prestazioni del sistema; riduzione del tempo e dei costi associati alle risorse dedicate alla risoluzione delle problematiche IT.

“Riteniamo che la scelta di Client Management Suite e di Server Management Suite e l’Helpdesk Solution siano un passo importante per la gestione complessiva dei sistemi informativi e degli asset IT di ATI;” ha commentato Marco Mosca, Senior European Systems Manager e Responsabile dei sistemi informativi e di rete di Allyed Telesyn. “Grazie alle soluzioni Altiris, adesso, possiamo contare su una gestione centralizzata e automatizzata di client e server e fornire supporto a qualsiasi utente. Inoltre, abbiamo raggiunto una piena conformità con le rigide normative di licensing che, se non tenute sotto controllo, espongono l’azienda a problematiche legali.”

“L’esperienza di Allied Telesyn comprova l’estrema semplicità di utilizzo e la perfetta integrazione dei prodotti Altiris in ambienti eterogenei e distribuiti,” ha dichiarato Lina Novetti, Consultant per Altiris in Italia. “Una realtà, quella di ATI, che è simile a molte altre presenti sul territorio italiano e per le quali l’ottimizzazione e la riallocazione delle risorse dedicate - unitamente alla gestione centralizzata degli ambienti informatici e degli asset aziendali durante tutto il loro ciclo di vita - contribuisce a ridurre in modo drastico i costi di amministrazione, che rappresentano più dell’80% dei costi totali IT.”

In futuro, Altiris diventerà uno standard di Allied Telesyn a livello corporate, nelle prossime integrazioni in rete delle altre country e di realtà importanti come il Giappone e il Far East. Inoltre, una volta ultimato l’upgrade di Office 2003, Allyed Telesyn confermerà la fiducia riposta in Altiris con l’implementazione del Livello 3 della Client Management Suite, che offre la funzionalità di disaster recovery sui singoli dispositivi in rete.