Mazda, dopo aver rivoluzionato l’idea della classica rete di vendita, continua a portare avanti con estremo successo il progetto ‘Mazda Store’ sferrando ai concessionari démodé, statici e noiosi l’ennesimo colpo di grazia. Da oggi tutti i Mazda Store d’Italia aprono le loro porte anche sul web attraverso siti dedicati e personalizzati, www.mazdastore.it, per continuare a stupire e soddisfare le richieste dei clienti. L’accesso ai 53 Mazda Store può partire dal nuovo sito www.mazdastore.it, dove tutti i collegamenti sono individuabili su una cartina interattiva dell’Italia di facile consultazione, oppure digitando direttamente l’indirizzo del concessionario, come ad esempio www.mazdaroma.com.
Con questa operazione Mazda incrementa il suo livello d’interazione con il cliente e di personalizzazione dei servizi, rafforzando così anche il processo d’informazione e di vendita, mettendo a disposizione dei concessionari e degli stessi clienti un contenitore originale e dal forte impatto comunicativo. Ai singoli Mazda Store l’occasione di raccontarsi in prima persona, coinvolgere i potenziali clienti ed informarli su servizi, promozioni, eventi locali e nazionali, per costruire un rapporto unico e speciale. Gli showroom virtuali si arricchiscono con le nuove sezioni per la vendita dell’usato Mazda e le tabelle sui costi di manutenzione programmata delle singole car line, senza dimenticare la sezione ‘Fun’, con tanti divertenti video dallo spirito Zoom-Zoom. La nuova piattaforma introduce, inoltre, la possibilità di gestire con maggiore velocità e puntualità le richieste di clienti e visitatori che hanno ora la possibilità di contattare comodamente da casa i propri concessionari compilando i form presenti nelle varie sezioni del sito.
Mazda continua così a tracciare e definire con successo la strada per la soddisfazione totale del cliente evolvendo ed innovando il progetto unico dei Mazda Store con cui è riuscita a portare in tutta italia, ed ora anche sul web, il suo inconfondibile spirito Zoom-Zoom.
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