L'84% delle PMI europee considera l'IT strategico

Le PMI europee sono sempre più sensibili all’impatto che le tecnologie IT possono avere sul proprio business: lo rivela l’indagine condotta da HP su 600 realtà di piccole e medie dimensioni in Italia, Germania, Francia, Spagna, Polonia e Gran Bretagna. L’84% degli intervistati è convinto che l’IT svolga un ruolo fondamentale nella gestione delle attività aziendali, contribuendo a migliorare la produttività dei dipendenti e la flessibilità necessaria a seguire l’evoluzione degli scenari economici. Il 50% delle PMI italiane interpellate si è detto interessato ad acquistare una soluzione IT in grado di risolvere esigenze organizzative come la gestione efficace delle risorse umane, l’ottimizzazione dei processi interni, la collaborazione interfunzionale. Il 63% ha inoltre affermato di avere definito una strategia IT di lungo termine, mentre nell’87% delle realtà coinvolte è stato formulato un piano per la sicurezza e la protezione dei dati.

“La ricerca ha messo in luce quanto la tecnologia sia oggi percepita dalle PMI come strumento per competere e consolidare il proprio vantaggio sui concorrenti, ad esempio migliorando la gestione delle informazioni, rispondendo più velocemente ai clienti, oppure supportando l’ingresso in nuovi mercati”, ha commentato Agostino Santoni, General Manager HP Personal Systems Group. “Per ciò che riguarda il rapporto delle PMI con i fornitori di tecnologia, abbiamo verificato che elementi quali la capacità di proporre soluzioni e servizi post vendita diventano sempre più importanti”.

A proposito dei fattori che motivano la scelta di un fornitore, il 40% delle imprese italiane ha infatti citato la capacità del vendor di comprendere le specificità del proprio settore. Nel 31% dei casi viene privilegiato il rapporto qualità/prezzo, mentre il 27% considera rilevante la costruzione di un rapporto di reciproca fiducia. Oltre il 90% degli intervistati è disponibile a cambiare fornitore, qualora uno di questi elementi non fosse pienamente soddisfatto.

L’indagine di HP ha rivelato che le PMI europee vorrebbero più flessibilità dai grandi vendor IT. Il 58% degli intervistati ritiene che le proposte dei vendor dovrebbero essere più personalizzate, soprattutto in termini di supporto finanziario. Ciò è particolarmente vero in Italia, dove il 79% delle aziende ha espresso l’esigenza di ricevere offerte più vicine alle proprie necessità specifiche.

Questi risultati sono coerenti con le analisi condotte dall’Osservatorio “Le ICT come leva strategica nelle PMI italiane”, il progetto di ricerca e formazione nato nel 2004 su iniziativa di HP e Microsoft in collaborazione con la School of Management del Politecnico di Milano, per analizzare e valutare la diffusione delle tecnologie ICT. Anche l’Osservatorio ha evidenziato il ruolo strategico che l’IT svolge per il recupero della competitività delle PMI, sottolineando come spesso le aziende non siano in grado di gestire al proprio interno i processi di innovazione tecnologica e preferiscano quindi delegarli ad un fornitore esterno.

L’offerta di HP per le PMI HP supporta il business delle PMI attraverso Smart Office, l’iniziativa che integra competenze, prodotti, soluzioni e servizi adatti alle peculiarità di ciascuna realtà aziendale. L’obiettivo principale di Smart Office è la semplificazione delle decisioni e dei processi relativi all’IT, così da lasciare l’azienda libera di concentrarsi sul proprio core business.

Smart Office si basa su tre principi guida:

· offrire al cliente le giuste competenze;

· offrire al cliente la tecnologia più efficace;

· semplificare l’acquisto e la gestione della tecnologia.

L’offerta HP per le PMI integra il meglio della tecnologia attualmente disponibile sul mercato ed include fotocamere digitali, stampanti, personal computer, server, sistemi storage, dispositivi di networking, software e servizi che permettono alle imprese di piccole e medie dimensioni di costruire un’infrastruttura tecnologica solida e sicura. Queste soluzioni sono ottimizzate per assicurare al cliente la massima semplicità di gestione. Tutti i prodotti e le tecnologie HP sono perfettamente compatibili fra loro e possono essere integrati in modo efficiente nella medesima architettura per consentire alle PMI di ottenere il massimo ritorno dai propri investimenti.

HP supporta le PMI attraverso un’ampia e capillare rete di Partner, che offrono le giuste competenze e assicurano il miglior supporto sul territorio. I Partner certificati sono riconoscibili grazie al logo HP Preferred Partner, sinonimo di competenze, esperienza ed affidabilità. Attraverso il motore di ricerca Partner e-Locator, accessibile dal sito Web di HP, le aziende possono identificare il Partner HP più vicino, verificandone le aree di specializzazione.