Opel ADAM e Insignia, le più affidabili della categoria

La società di ricerche di mercato J.D. Power è un’istituzione quando si tratta di valutare la qualità e la soddisfazione dei clienti. Nella più grande ricerca di mercato sulla soddisfazione della clientela nel settore automobilistico, la VDS (Vehicle Dependability Study), si è chiesto ai proprietari di auto di valutare la qualità e l’affidabilità dei veicoli da loro posseduti, di età compresa tra uno e tre anni. I proprietari di Opel ADAM e Opel Insignia hanno assegnato alle loro vetture voti eccellenti, i migliori nei rispettivi segmenti. Nel corso della cerimonia di premiazione, svoltasi ieri sera a Colonia insieme alla rivista specializzata Auto Test, Elvira Tölkes, Vice President Quality di Opel, ha ricevuto i trofei attribuiti alla coppia vincente.

Inoltre Jürgen Keller, Executive Director Sales, Marketing and Aftersales Germany di Opel ha ricevuto un altro premio: Opel Ampera-e, con la sua autonomia in modalità elettrica di 520 chilometri (secondo il Nuovo Ciclo di Guida Europeo NEDC) è risultata Auto Test Winner 2017. L’auto elettrica ha infatti ricevuto il premio come migliore “Innovazione tecnica” dell’anno.

Nel corso della cerimonia di premiazione svoltasi a Colonia, Elvira Tölkes ha dichiarato “Per noi la qualità delle auto consegnate ai clienti ha un valore elevatissimo. Lo studio di J.D. Power dimostra che Opel definisce livelli elevati di affidabilità e durata in tutta la sua gamma, dalla chic urban car Opel ADAM alla Opel Insignia. Pertanto ci fa un immenso piacere ricevere questi riconoscimenti”.

“Oltre alla qualità elevata, quello che distingue Opel è la capacità di rendere le tecnologie del futuro accessibili a un gran numero di persone. Ottimi esempi sono il servizio di connettività e assistenza personale Opel OnStar e il lancio di una vettura elettrica rivoluzionaria, Opel Ampera-e. La nostra auto elettrica è una vera specialista di autonomia, senza dubbio un’innovazione fondamentale, e pertanto una degna Auto Test winner 2017”, ha aggiunto Jürgen Keller.

Quest’anno J.D. Power ha chiesto a un campione di 14.000 persone di valutare la propria esperienza con l’auto di proprietà, attraverso interviste condotte online. Le domande dello studio sono raggruppate in varie categorie: qualità/affidabilità, estetica e costi di gestione. Tutte le risposte portano a una classifica, in cui risulta vincitore il modello con il minor numero di difetti. J.D. Power ha analizzato in totale ben 71 modelli.

I vincitori di Auto Test e i risultati dello studio J.D. Power sulla soddisfazione dei clienti vengono annunciati congiuntamente dal 2008.