PMI ottimiste, scommettono sull'IT per accelerare la crescita

L’indagine condotta da HP in Francia, Germania, Gran Bretagna, Italia, Polonia e Spagna ha evidenziato che le PMI sono ottimiste sul futuro del proprio business e vedono nell’IT un’opportunità per crescere e vincere le sfide competitive. Lo studio è stato completato nel marzo 2007 e ha coinvolto 600 aziende con meno di 250 dipendenti, riprendendo la metodologia utilizzata nel 2005 per un’analoga analisi.

Rispetto a quanto emerso nel 2005, le PMI europee ritengono che il proprio business stia attraversando una fase positiva: l’88% degli intervistati (82% considerando solo i rispondenti italiani) si dichiara infatti molto o abbastanza ottimista sulla crescita nei prossimi 1 2 mesi. I fattori che possono ostacolare lo sviluppo sono la concorrenza internazionale e locale (49% dei rispondenti totali, 46% degli italiani) e la situazione economica generale (27% dei rispondenti totali, 1 6% degli italiani).

In questo contesto, cresce la consapevolezza del ruolo strategico che l’IT riveste nella gestione dell’impresa. Il 55% delle PMI dichiara di avere una strategia IT di medio-lungo periodo e il 49% è disposto ad acquistare nuove soluzioni IT per ottimizzare i processi interni. Tra le problematiche organizzative che l’IT potrebbe migliorare, gli intervistati citano soprattutto la gestione delle risorse umane e del tempo, la complessità dei processi e l’equilibrio fra lavoro e tempo libero delle persone. I dati italiani confermano questi orientamenti, con il 67% delle aziende che afferma di avere una strategia IT di medio-lungo periodo e il 63% che si dice propenso all’acquisto di soluzioni IT a supporto dell’organizzazione interna. Le criticità più ricorrenti tra i rispondenti italiani sono la gestione del tempo (41%) e dell’equilibrio fra lavoro e vita privata (2 1%).

Anche la sicurezza è una delle priorità per i prossimi 1 2 mesi, tanto che il 78% delle PMI (84% in Italia) dichiara di avere già pianificato degli investimenti per migliorare la protezione dei dati e dei sistemi aziendali. “La ricerca che abbiamo condotto e il confronto con i risultati raccolti nel 2005 ci permette di tracciare un quadro dell’evoluzione delle PMI e del loro rapporto con le tecnologie informatiche. La relazione con i fornitori IT è diventata più matura e si basa oggi sulla capacità di interpretare le necessità di ogni realtà aziendale e sulla fiducia reciproca“, ha affermato Agostino Santoni, General Manager HP Personal Systems Group. “Continueremo a focalizzarci sulle PMI offrendo un’ampia gamma di prodotti e servizi IT, caratterizzati dai migliori livelli di affidabilità, semplicità e sicurezza. Grazie alla rete dei nostri partner, siamo in grado di raggiungere le PMI con soluzioni efficaci, competenze ed esperienze di ottimo livello”.

La relazione con i fornitori IT I fattori che condizionano la scelta di un fornitore IT sono principalmente la capacità di comprendere le esigenze specifiche dell’azienda (39% degli intervistati, 39% degli italiani), il buon rapporto qualità/prezzo (34% degli intervistati, 32% degli italiani) e la costruzione di un rapporto di fiducia (22% degli intervistati, 21% degli italiani). L’89% delle imprese italiane cambierebbe fornitore IT se venisse meno uno di questi elementi. L’83% dei rispondenti italiani si dichiara soddisfatto dell’attuale fornitore, riconoscendolo come un partner più che un semplice venditore di prodotti e servizi. L’84% attribuisce al proprio fornitore una buona capacità di proporre idee innovative e soluzioni personalizzate.

L’approccio di HP al mercato delle PMI HP favorisce l’innovazione delle PMI proponendo la più ampia gamma di tecnologie IT oggi disponibile sul mercato, che comprende personal computer, stampanti, server, sistemi storage, dispositivi di networking e software che permettono di costruire un’infrastruttura IT solida e sicura. L’offerta HP è completata da una vasta scelta di accessori, opzioni e servizi post-vendita, all’interno della quale i clienti possono trovare la soluzione più adatta alle proprie esigenze specifiche. HP assicura ai clienti la massima flessibilità anche nella selezione e l’acquisto dei prodotti: grazie alla capillare rete dei partner, HP copre tutto il territorio italiano con rivenditori esperti e qualificati, che conoscono le peculiarità dei diversi segmenti di mercato. Le piccole e medie imprese possono rivolgersi agli HP Preferred Partner per ogni tipo di consulenza e supporto. Questi partner sono in grado di offrire eccellenti livelli di servizio e una profonda conoscenza dei prodotti e servizi HP, e hanno la giusta esperienza per progettare ed implementare le soluzioni che consentiranno ai clienti di ridurre i costi IT e consolidare il vantaggio competitivo. Attraverso il motore di ricerca HP Smart Partner Locator, accessibile dal sito web di HP, le aziende possono identificare il partner HP più vicino, verificandone le aree di specializzazione.