Programma G2 Usato Certificato

“Mi posso fidare davvero di quest’auto?”. Tutti coloro che acquistano un’auto usata si pongono prima o poi questa domanda. In effetti, anche in questa tipologia di acquisti, la cosa più importante è il rapporto di fiducia tra cliente e venditore. Oltre ad un’automobile che corrisponda alle proprie esigenze, il cliente cerca un’offerta che comprenda la certezza di un elevato standard di qualità e magari una serie di servizi aggiuntivi. Nel periodo gennaio – ottobre 2008 i volumi di vendita di vetture usate sono cresciute del 1,4% rispetto allo stesso periodo del 2007 (3 milioni di movimenti verso il cliente finale) e i clienti che acquistano usato certificato sono in costante aumento. Secondo UNRAE infatti “più di un cliente su due (57,1%) è pronto a pagare per un’auto garantita dal 5 al 10% in più rispetto al suo valore di mercato; e il 7,1% sarebbe addirittura disposto a versare una cifra fino al 20% superiore”. In termini prospettici sempre UNRAE dichiara che “il mercato dell’usato certificato è destinato a crescere in maniera consistente nei prossimi anni: 9 Case su 10 ritengono attendibile un incremento dei volumi di vendita superiore al 40%”.

Il programma G2 Usato Certificato, che General Motors sta introducendo presso alcuni suoi selezionati concessionari Opel, Saab e Chevrolet (facilmente riconoscibili grazie all’esposizione del marchio specifico), si ripromette proprio di rispondere a queste legittime aspettative del pubblico. Al momento sono stati nominate circa 100 concessionarie di cui 8 Saab e 92 Opel, tra le quali ci sono Dealer dual e trial che hanno franchigia Chevrolet o Saab.

Le auto, che entrano a far parte del programma G2 Usato Certificato, sono state selezionate accuratamente e rispondono ad una serie di caratteristiche ben precise. Il cliente può scegliere un veicolo che non è solo accompagnato dalla ”scheda dei 50 controlli” attestante l’accurata ispezione della vettura nei minimi dettagli, ma la può anche provare immediatamente. La possibilità poi di accedere a finanziamenti personalizzati che tengono conto delle necessità e delle priorità dell’acquirente, una polizza assicurativa che copre eventuali guasti meccanici costruita su misura per il veicolo G2 ed una polizza di assistenza stradale e servizi accessori valida in tutta Europa completano il pacchetto del programma.

Una serie di ragioni insomma per le quali il cliente può fidarsi veramente dei servizi che il programma G2 Usato Certificato mette a sua disposizione. Tale programma vuole essere un punto di riferimento per tutti i clienti che sono alla ricerca di un’auto usata, poiché è strutturato in modo da guidare il cliente all’interno di una offerta completa di vetture di tutte le marche.

Gli usati G2 sono divisi in tre differenti categorie, ognuna delle quali costruita in base all’età ed ai chilometri percorsi dalla vettura. La G2 Premium comprende automobili con massimo 24 mesi di anzianità e 40.000 chilometri di percorrenza, vetture cioè quasi nuove, molte delle quali bene equipaggiate, che hanno il massimo per soddisfare le aspettative di una clientela a condizioni ragionevoli. Alla categoria G2 Select appartengono invece auto dai 24 mesi ai 5 anni ed 80.000 chilometri massimo: le classiche "usate intelligenti" con ancora tanta strada nel loro futuro. La categoria G2 Economy è quella infine di auto dai 5 ai 10 anni e 120.000 chilometri massimo: auto di un segmento di mercato in cui l’attenzione è rivolta principalmente al confronto con il prezzo originario della vettura, sempre contando in una completa garanzia e in ottime condizioni generali.

Gli acquirenti di ogni usato G2 ricevono una polizza di garanzia convenzionale per guasti meccanici e l'assistenza stradale gratuita per tutta la durata della garanzia (fino a 24 mesi per il prodotto Premium e 12 mesi per Select ed Economy). Il cliente è tutelato da una doppia garanzia offerta dalle concessionarie poiché, oltre alla garanzia legale, che è più formale e detta anche “di conformità”, che attesta la rispondenza della vettura allo stato d’uso, viene offerta la garanzia convenzionale G2, più sostanziale, che è una vera e propria polizza assicurativa stipulata dalla concessionaria.

La garanzia convenzionale guasti meccanici significa la certezza che chi vende l’auto è sicuro e convinto della sua affidabilità e qualità. I servizi offerti in garanzia sono progettati proprio per adattarsi all’età ed ai chilometri che la vettura ha percorso. Il cliente G2, ad esempio, non è mai lasciato solo. La polizza permette infatti al concessionario G2 di assicurare all’acquirente la mobilità in tutta Europa, 24 ore su 24 ore.