TAM Airlines, nuovo logo

TAM Airlines annuncia la sua politica per la gestione del suo marchio affinchè diventi una delle aziende leader sul mercato globale del trasporto aereo. "Questo è un momento estremamente importante per la Compagnia - in cui stiamo riaffermando l’importante impegno per i nostri clienti", ha detto David Barioni Neto, Presidente di TAM. La Mission e la Vision di TAM sono state rinnovate. Il punto principale del nuovo provvedimento è la passione per l'aviazione e il concetto dello Spirito al Servizio. "Questo progetto è nato dall’indomabile spirito del nostro fondatore, l'indimenticabile Capitano Rolim Amaro, che ha enfatizzato il motto 'Al Tuo Servizio'," ha detto Barioni. "Per questo, stiamo arricchendo i nostri obiettivi attuali - migliorare l'eccellenza del servizio, l’eccellenza operativa ed il modo in cui è gestita la Compagnia". Oltre a consolidare la leadership nel mercato brasiliano, TAM ha anche recentemente assunto la leadership operativa nell’emisfero del sud, in accordo con uno studio effettuato dalla Società di consulenza, Bain & Company. Lo studio evidenzia una media di 21.800 operazioni / mese e un volume passeggeri di 2.251 milioni / mese negli ultimi anni.

Più di 22.000 dipendenti di TAM hanno svolto un ruolo importante nel processo che ha ridefinito la Mission aziendale. La Mission ha lo scopo di garantire che TAM diventi "la compagnia aerea preferita dal viaggiatore e operante in modo appropriato, mostrando creatività, rispetto e responsabilità." La sua Vision sarà: "Lavorare con lo Spirito di Servire rende le persone più felici."

Il Vice Presidente della Direzione del Personale e delle Informazioni, Guilherme Cavalieri, ha detto: "Nessun cambiamento nella politica di gestione può essere effettuato senza il sostegno dei nostri colleghi, che sono il fondamento del nostro lavoro. La marca è il risultato di un lungo progetto in cui noi stiamo rivendicando i nostri valori. La natura proattiva della leadership e dell’eccellenza del servizio porterà ad una costante ricerca del miglior servizio e prodotti per i nostri clienti ". TAM sta attualmente sviluppando una campagna interna con tutti i suoi dipendenti.

Lo studio della marca è stato condotto da Thymus, la Società dell’uomo d'affari Ricardo Guimaraes.

“Thymus ha iniziato a lavorare con noi nel settembre 2006 e ha presentato una completa analisi dell’essenza della Compagnia per adattarla alle attuali condizioni di mercato", ha detto Manoela Amaro, Direttore Marketing di TAM.

Il nuovo logo è stato creato dalle agenzie Y&R della Newcomm Group, e Design com Z. Y&R è anche responsabile per la campagna pubblicitaria istituzionale. Il primo spot è andato in onda venerdì 22 febbraio 2008.

Il pubblico inizierà a notare i cambiamenti della comunicazione visiva della Compagnia, presso le agenzie TAM, ai banchi dei check-in e in quelli ubicati negli aeroporti di Congonhas e Guarulhos, e negli uffici della Compagnia a Sao Paulo.

"Il cambiamento nella nostra identità visiva va oltre il solo aspetto estetico. Le nuove linee curve blu portano il cambiamento nella cultura e nel comportamento, e attribuiscono un volto umano al nostro lungo percorso verso l'alto che è sempre stato legato alla passione per il volo," ha detto Maria Claudia Amaro, Presidente del Consiglio di Amministrazione della TAM.