Dopo un incidente stradale, la priorità numero uno è quella di offrire un’assistenza rapida ed efficace. Una tecnologia innovativa di BMW aiuta ad assicurare che i centri servizi preposti al soccorso vengano allertati il più tempestivamente e precisamente possibile dopo una collisione. Ora, un nuovo sistema basato sugli ultimi sviluppi in questo campo sta per entrare in produzione. Il sistema Advanced eCall del ConnectedDrive BMW è progettato per fornire ai servizi di emergenza un’informazione ancora più dettagliata riguardo al tipo di collisione e alla probabilità di lesioni alle persone anche prima del loro arrivo sulla scena dell’incidente, in modo da essere in grado di preparare con la massima rapidità l’eventuale assistenza medica. In Germania ai servizi di emergenza occorrono da dieci a quindici minuti in media dopo la chiamata per arrivare sul posto dell’incidente. Per una risposta ottimale, l’allarme deve essere dato tempestivamente e deve comprendere un’esatta descrizione della località dove è avvenuto il fatto. Ciò ha portato BMW ad equipaggiare i suoi primi veicoli con una funzione automatica di chiamata d’emergenza già nel 1997. Nel frattempo, sono ormai più di 500 mila i veicoli equipaggiati con questo sistema, sviluppato nell’ambito del concetto BMW ConnectedDrive. Come parte di BMW Assist, la funzione di chiamata di emergenza BMW può essere utilizzata in Germania, Austria, Francia, Italia, Regno Unito, Canada, Stati Uniti, Emirati Arabi Uniti, Kuwait ed Australia, e finora ha aiutato ad assicurare un’assistenza rapida in oltre 25 mila casi in tutto il mondo. Oltre a trasmettere i dati esatti della località dopo una collisione, il sistema di chiamata di emergenza di BMW fornisce anche i dati chiave del veicolo che permettono al call center della BMW di identificare il veicolo in questione. Il call center passa quindi i dettagli ai più vicini centri di emergenza, permettendo al team di soccorso di risparmiare tempo prezioso, che in casi estremi potrebbe significare la differenza tra la vita e la morte.
Dati più precisi significano un’assistenza più appropriata L’Advanced eCall di nuova generazione fornisce informazioni ancora più dettagliate nelle prime fasi delle operazioni di soccorso. I dati forniti dai sensori di bordo del veicolo vengono valutati, chiarendo al meglio il tipo di collisione che si è verificata e la probabilità di lesioni alle persone. Allertati dal call center BMW, i soccorritori quindi sanno in tempo utile dove è avvenuto l’incidente, quale veicolo è stato coinvolto ed anche, grazie ad Advanced eCall, la probabile gravità di lesioni degli occupanti. In questo modo, si può avviare un’operazione di soccorso rapida ed efficace.
I risultati ottenuti dalla valutazione dei dati provenienti dalla funzione Advanced eCall del ConnectedDrive BMW danno ai servizi di emergenza un’indicazione tempestiva sulla probabilità che le persone coinvolte nell’incidente abbiano bisogno di assistenza medica. Le statistiche dimostrano che, attualmente, in un terzo degli incidenti stradali in Germania, deve essere chiamato un servizio di emergenza medico quando i soccorritori sono già sulla scena, perché le lesioni delle vittime sembrano più serie di quanto previsto in un primo tempo. Con il sistema Advanced eCall della BMW, invece, è possibile identificare con rapidità incidenti che presentano rischi di lesioni serie.
Sviluppato dagli ingegneri di ricerca sugli incidenti della BMW in collaborazione con il centro traumatologico più importante negli Stati Uniti (William Lehman Injury Research Center, WLIRC) Per formulare un quadro il più preciso possibile di cosa sia avvenuto in un incidente e quali lesioni si debbano affrontare, l’Advanced eCall della BMW tiene conto di un’ampia gamma di dati importanti. Numerosi sensori distribuiti in varie parti del veicolo, per esempio sensori degli airbag e sensori delle cinture di sicurezza anteriori e posteriori, informano del tipo di collisione e della conseguente probabilità di danni fisici. Viene accertata o meno l’entrata in funzione di tutti i vari dispositivi di contenimento del veicolo, insieme al numero dei passeggeri e allo status delle cinture di sicurezza per i posti anteriori. Queste informazioni rendono possibile l’identificazione e la differenziazione tra collisioni frontali, posteriori, laterali e multiple. E, se il veicolo si è capovolto, questo viene accertato e comunicato nella stessa maniera ed allo stesso tempo. I dati del veicolo vengono analizzati utilizzando un algoritmo speciale sviluppato dal team di ricerca sugli incidenti della BMW insieme al WLIRC. I dati in arrivo relativi al veicolo incidentato, interpretati mediante questo algoritmo, creano un quadro dettagliato della situazione. In base a tutto ciò, un messaggio contenente la localizzazione dell’incidente ed i dati sul veicolo viene inviato dal call center BMW ai relativi servizi di emergenza, che possono quindi avviare un’appropriata ed efficace operazione di soccorso immediata.
Advanced eCall ora disponibile per tutti i modelli BMW La funzione Advanced eCall fa parte dei servizi telematici BMW Assist ed è disponibile da ora in Germania, Austria ed Italia per tutti i modelli BMW escluse le Serie 7, Z4 ed X3. Ulteriori paesi seguiranno nel corso del 2008.
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