Bridgestone supporta i rivenditori con il nuovo programma Biker’s Club

Bridgestone intende consolidare la sua posizione leader sul mercato europeo dei pneumatici da moto con il lancio di un nuovo programma di supporto su vasta scala destinato ai rivenditori. Il programma ‘Biker’s Club’ supporterà i rivenditori più qualificati con servizi tecnici, di marketing e di formazione mirati a migliorare ulteriormente gli standard di assistenza alla clientela ed a rafforzare il canale di distribuzione di Bridgestone. Un pacchetto completo tecnico e di marketing

I membri della rete di rivenditori Biker’s Club potranno associare la loro azienda alla forza del brand Bridgestone e otterranno una vasta gamma di vantaggi. Oltre alla formazione tecnica (indispensabile per poter offrire un’ottima assistenza al cliente) e all’assistenza fornita da ingegneri di Bridgestone, il network riceverà un pacchetto marketing e di vendite di grande effetto: - Materiale pubblicitario e promozionale, campagne media locali e globali, attività promozionali specifiche per ogni rivenditore e in esclusiva per il Biker’s Club; - Assistenza e supporto per i raduni di moto club; - Pagina di selezione del rivenditore locale sul sito Web di Bridgestone per maggiore visibilità ai clienti; - Una vasta gamma di materiale per punto vendita, tra cui abbigliamento con logo, gadget e decorazioni per interni; - Eventi speciali e viaggi per i rivenditori partecipanti al Biker’s Club; - Presentazioni esclusive di nuovi prodotti; - Centro assistenza telefonica Bridgestone riservato alle forze vendita e ai rivenditori di motocicli.

Focus sulla customer satisfaction

Per poter entrare a far parte della rete di Biker’s Club il rivenditore deve soddisfare vari criteri di servizio. Un numero importante di punti vendita avrà in vetrina il logo di Biker’s Club entro la fine del 2006. Il nuovo sito Web di Bridgestone Europe con informazioni sul Biker’s Club e il modulo per trovare il rivenditore più vicino supporterà il network dai primi mesi del 2007.