HP ha annunciato alcune novità relative al programma HP Shop, attraverso il quale HP ha costruito una rete di computer shop in grado di raggiungere in modo puntuale i professionisti distribuiti sul territorio. Lanciato alla fine del 2004, il programma ha ottenuto un buon successo e conta oggi circa 250 punti vendita in più di 80 province italiane.
“Il programma HP Shop ci ha dato finora grandi soddisfazioni e ci ha permesso di raggiungere i professionisti con una rete di partner molto radicati sul territorio, in grado di mostrare presso i punti vendita le novità e le soluzioni basate sulla tecnologia HP”, ha affermato Laura Torretta, Partner Sales & Development Manager, HP Solution Partners Organization. “Vogliamo continuare a far crescere il programma. Per il 2007 vediamo delle opportunità soprattutto nelle aree imaging and printing e nei server di fascia entry, per cui stiamo investendo nello sviluppo di HP Shop che, essendosi già focalizzati nel personal computing e nella mobility, sappiano proporre prodotti e servizi in tutte queste aree di mercato”. La partecipazione al programma HP Shop è riservata ai rivenditori ICT con un punto vendita aperto al pubblico e dotato di vetrina o area espositiva interna, che non appartengano ad una catena e non abbiano una relazione commerciale diretta con HP. Questi rivenditori devono essere in grado di gestire la vendita tramite scontrino fiscale e, entro 12 mesi dall’adesione al programma, devono qualificarsi come HP Registered Partner. Tutti gli HP Shop hanno accesso ad una serie di vantaggi, tra cui: • supporto HP dedicato e specialistico; • piani di formazione; • accesso a promozioni mensili e kit demo da utilizzare presso il punto vendita; • espositori e materiali per l’allestimento del punto vendita – nel 2006 sono stati allestiti oltre 120 punti vendita; • strumenti di co-marketing per far crescere gli HP Shop. Durante l’ultimo anno sono state sviluppate oltre 60 attività congiunte di advertising e direct marketing. Attraverso le campagne pubblicitarie sono stati raggiunti più di 126.000 clienti in diverse province italiane, e con il direct marketing sono stati ottenuti circa 24.500 contatti, dei quali 9.500 sono stati profilati. I lead raccolti sono stati oltre 700. Tra le attività congiunte di demand generation, segnaliamo il catalogo che HP dedica con cadenza trimestrale ai professionisti e veicola attraverso quotidiani e periodici. Questo catalogo propone una selezione di prodotti HP tra cui stampanti, palmari, portatili, desktop, server, dispositivi di backup e storage, agevolando l’individuazione degli HP Shop nell’area geografica del cliente; • accesso ad HP Smart Portal, il portale riservato ai partner HP.
I vantaggi per i clienti Grazie ad HP Shop, i professionisti possono trovare nella propria area geografica un rivenditore HP esperto e qualificato, in grado di offrire consulenza e assistenza tecnica. La presenza di un punto vendita con ingresso libero consente di vedere e provare i prodotti e le soluzioni, approfondendo le caratteristiche e i benefici. Gli espositori e i materiali HP aiutano il cliente a riconoscere il punto vendita ed avere la certezza di trovare le tecnologie HP e un supporto di ottimo livello. Il valore del programma HP Shop risiede infatti nella possibilità di mettere a disposizione dei clienti una rete di rivenditori di prossimità capaci di semplificare il più possibile i processi di selezione, acquisto e gestione delle nuove tecnologie.
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