Le vetture Porsche continuano a soddisfare pienamente gli standard qualitativi più rigorosi negli Stati Uniti, il più grande mercato di esportazione del co-struttore di vetture sportive di Stoccarda. Questa la conclusione raggiunta dall’ultima indagine Initial Quality Study condotta dall’istituto di ricerche di mercato J.D. Power e pubblicata ieri. Porsche ha ottenuto il secondo posto dopo la Lexus ed è, pertanto, anche il migliore costruttore europeo. Con il prestigioso riconoscimento del Marchio, Porsche ha raggiunto per quattro volte consecutive le posizioni più alte tra il 2006 e il 2009. Frank Tuch, direttore del settore qualità Porsche, afferma: “Tre primi posti ed un secondo posto nella valutazione del marchio da parte del rinomato Initial Quality Study di J.D. Power, negli ultimi quattro anni, sono il risultato di un costante lavoro di qualità e di focalizzazione sul cliente nelle fasi di sviluppo, produzione e vendite. Il premio dimostra che la nostra strategia dà i frutti sperati. La sfida non è raggiungere elevati livelli qualitativi dall’oggi al do-mani, quanto riuscire a mantenerli costanti nel corso degli anni. E questo comporta un grande impegno. L’alto grado di soddisfazione dei clienti Porsche è un effetto del-la nuova qualità delle vetture”.
J.D. Power ha esaminato il grado di soddisfazione dei proprietari di nuove vetture nei primi 90 giorni successivi alla consegna della vettura acquistata. In base ad un que-stionario contenente complessivamente 228 quesiti specifici, i clienti esprimono il loro parere su aspetti relativi a qualità e lavorazione.
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