Manutenzione veloce? Si!

Anche nella stagione estiva, niente più lunghe attese per effettuare la manutenzione ordinaria. La Honda - dopo un sufficiente periodo di sperimentazione - ha attivato su tutto il Territorio Nazionale il Centro Prenotazioni, che permette al Cliente Honda di trovare in breve tempo e senza noia alcuna il Centro Honda (Concessionaria come anche Centro Assistenza Autorizzato) disponibile per intervenire celermente sulla propria "due ruote".

E' sufficiente comporre l'848.846.632 (8488.HONDA sulla tastiera del telefono) ed al costo di una telefonata urbana (anche dai cellulari), per chiedere all'operatore dell'Info. Contact Center di cercare il Centro Honda dove effettuare celermente l'intervento di manutenzione necessario.

In base al C.A.P. (Codice di Avviamento Postale), l'operatore dell'Info Contact Center, con il Cliente in linea all'altro capo del telefono, individuerà il Centro Honda più agevole da raggiungere per il proprietario del mezzo.

Una volta trovato il Centro Honda più adatto alle esigenze del Cliente, l'operatore metterà in collegamento diretto Cliente e Centro Honda per lo scambio dei dettagli. Successivamente il Cliente riceverà sul proprio cellulare un SMS a conferma della prenotazione. E' ovvio che se si prevedono interventi che vanno oltre la manutenzione ordinaria, verrà sempre utile programmare per tempo l'appuntamento.

L'Info Contact Center è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 21.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00.

"La nostra filosofia aziendale ci impegna a ricercare ogni modo per risolvere i problemi della Clientela e riteniamo che lasciare il proprio mezzo presso il Centro Assistenza solo per il tempo strettamente necessario all'intervento sia particolarmente apprezzato dagli appassionati." spiega Mario Nicosia, Direttore Divisione Post-Vendita della Honda Italia.

“... tutto nel mondo Honda verte intorno alla Soddisfazione del Cliente e questo servizio ne é un ulteriore esempio ...” ha commentato Vito Cicchetti, Direttore Generale Vendite di Honda Italia.