i chiama Oracle Application Integration Architecture ed è una piattaforma aperta basata su standard per la gestione di processi aziendali basati su Oracle Applications, su applicazioni di terze parti e su applicazioni customizzate. Come parte di Oracle Application Integration Architecture, Oracle propone integrazioni pre-costituite fra applicazioni Oracle ERP, CRM e verticali utilizzando un Common Object Model e una piattaforma aperta basata su BPEL (Business Process Execution Language).
Con la disponibilità di Oracle Application Integration Architecture gli Independent Software Vendor potranno integrare le proprie applicazioni con le Oracle Applications e i clienti potranno estendere la piattaforma alle proprie applicazioni legacy. Il Common Object Model è lo stesso che sarà utilizzato nelle applicazioni Oracle Fusion. Inoltre, i clienti saranno in grado di estendere il modello e di proteggere tali estensioni durante le operazioni di upgrade.
“Oracle Application Integration Architecture ci aiuterà a risolvere i problemi legati alla gestione di processi che si basano su applicazioni diverse”, ha dichiarato il CIO di Subaru, Brian Simmermon. “Facendo leva su un’architettura aperta basata su standard, avremo la flessibilità necessaria per apportare cambiamenti senza interrompere l’intero processo aziendale”.
Integrazione pre-costituita tramite l’utilizzo di BPEL (Business Process Execution Language) Come parte di Oracle Application Integration Architecture, Oracle pianifica di distribuire Process Integration Packs orizzontali e specifici per settore verticale, in grado di fornire flussi di business pre-integrati tra le varie applicazioni Oracle. Ciascun Process Integration Pack farà leva su Oracle Fusion Middleware SOA Suite e utilizzerà una metodologia che dovrebbe consentire una rapida implementazione da parte di clienti e partner. Offrendo pacchetti d’integrazione pre-costituiti, Oracle intende contribuire a ridurre notevolmente i costi per l’implementazione e il mantenimento delle integrazioni, supportando al contempo un’infrastruttura delle applicazioni in grado di adattarsi più velocemente.
I Process Integration Pack che saranno disponibili inizialmente sono: • Oracle’s Siebel CRM On Demand Integration Pack for Oracle E-Business Suite, progettato per supportare il processo opportunity-to-quote attraverso la conversione automatica di opportunità in quotazioni e di quotazioni in ordini. • Oracle’s Siebel CRM Integration Pack for Oracle E-Business Suite Order Management, che è progettato per supportare il ciclo di vita del processo order-to-cash e include capacità di configurazione complessa dei prodotti, disponibilità di inventario, elaborazione automatizzata degli ordini, sincronizzazione dei prezzi e stato degli ordini in tempo reale. Nelle prossime versioni verranno resi disponibili anche i Process Integration Pack per: • Oracle’s Siebel CRM Integration Pack for i-flex FLEXCUBE Account Originations, destinato a fornire una soluzione front-to-back-office integrata che offre alle banche una panoramica unica del cliente e un processo semplificato di apertura conto ed espletamento della pratica; • Oracle’s Siebel Call Center Integration Pack for Oracle Adverse Event Reporting System, per supportare in modo completo un evento avverso in closed-loop e una soluzione di gestione dei reclami dal momento della notifica fino al reporting e al monitoraggio, fondamentale per il settore delle life sciences; • Siebel CRM Trade Promotions and Deductions Integration Pack for Oracle E-Business Suite, che predispone un processo di promozione commerciale in closed-loop per le aziende produttrici di beni di consumo, compresa la creazione della promozione commerciale e la gestione dei flussi di settlement; • Communications Integration Packs for Siebel CRM, Oracle Billing and Revenue Management and Oracle Financials, per supportare i processi concept-to-launch e order-to-cash che consentono la sincronizzazione di prodotti e prezzi, la gestione dei conti per priorità, l’attivazione della fatturazione per gli ordini di vendita, la presentazione delle fatture, pagamenti, adeguamenti e contabilità entrate; • Multi Order Channel Management Integration Pack for Siebel CRM, Oracle E-Business Suite and Oracle Retail, che intende fornire un’esperienza cliente omogenea a prescindere dal canale di vendita e che consentirà ai responsabili delle vendite e dell’assistenza clienti del settore retail di visualizzare e gestire gli ordini attraverso i diversi canali di vendita; • Siebel CRM On Demand Integration Pack for Oracle’s JD Edwards EnterpriseOne, progettato per supportare il processo lead-to-order, il processo di creazione e gestione di nuovi conti e la sincronizzazione della ricerca dei prodotti; • Oracle Transportation Management Integration Pack for JD Edwards EnterpriseOne, progettato per supportare gli acquisti rateali durante l’immissione di ordini di vendita, la pianificazione e il consolidamento ottimizzati delle spedizioni, la verifica dei noli, l’elaborazione delle transazioni e il pagamento dei vettori; • Oracle’s PeopleSoft Financials Integration Pack for Oracle Financial Services Accounting Hub, progettato per consentire agli utenti del settore dei servizi finanziari di consolidare informazioni provenienti dai sistemi di back-office all’interno delle applicazioni Oracle Financial Services Accounting Hub e PeopleSoft General Ledger.
I modelli di riferimento settoriali consentono l’integrazione dei processi tra più applicazioni Come parte di Oracle Applications Integration Architecture, Oracle ha in programma di offrire modelli di riferimento industriali, che forniranno a clienti e partner strumenti e processi aziendali documentate per creare flussi di processo integrati e univoci tra ambienti eterogenei. Grazie a questi modelli, clienti e partner saranno facilitati nell’adozione di best practice di settore e nell’implementazione di processi univoci che rispondono a esigenze aziendali specifiche e dovrebbero essere protetti durante i cicli di aggiornamento. Inoltre, Oracle sta lavorando con i leader della comunità dei system integrator per lo sviluppo congiunto di modelli e di processi di best practice verticali.
Valore esteso attraverso l’ecosistema dei Partner Per consentire ai clienti di accedere a un insieme più vasto di processi pre-integrati, Oracle sta espandendo la Oracle Partner Network Applications Integration Initiative mettendo a disposizione degli ISV contenuti relativi ai processi industriali e metodologie di governance, testing e convalida. Attraverso lo sviluppo di un programma formale per terze parti, Oracle intende fornire ai partner l’accesso a risorse specializzate che possono aiutare a sviluppare soluzioni specifiche per settore industriale, più adatte alle necessità specifiche dei clienti.
Il percorso verso le Oracle Fusion Applications Con l’annuncio di Oracle Application Integration Architecture, Oracle ha rispettato ancora una volta l’impegno a fornire un approccio evolutivo verso le Oracle Fusion Applications. I processi, gli oggetti, i servizi e la metodologia progettati come parte di questa architettura sono destinati a essere utilizzati dalle Oracle Fusion Applications, consentendo ai clienti di risolvere velocemente i problemi legati all’integrazione e di cominciare ad adottare subito un’architettura SOA basata su standard per prepararsi alla prossima generazione di applicazioni. “La Application Integration Architecture sarà in grado di soddisfare la richiesta di integrazione con le applicazioni acquisite, creando al contempo un percorso di migrazione graduale verso le future Fusion Application. I Process Integration Packs, combinati con strumenti BPM, forniranno ai clienti l’opportunità di implementare processi aziendali transfunzionali e di creare un vantaggio competitivo unico in aggiunta ad applicazioni aziendali standard.” Bill Swanton, AMR Research, “Oracle Application Integration Architecture: siamo felici quando un progetto si realizza”, 16 Aprile 2007.
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