BMC Software completa l'acquisizione di RealOps

BMC Software ha annunciato il completamento dell'acquisizione di RealOps, leader nelle soluzioni di Run Book Automation. “Le aziende richiedono oggi una connessione più stretta e diretta tra operazioni e Service Management al fine di ottimizzare il valore di entrambi”, ha commentato Jim Grant, Senior Vice President e General Manager della Enterprise Service Management Business Unit di BMC. “Con RealOps, BMC acquisisce un prodotto maturo che si integra perfettamente nella nostra strategia offrendo capacità e funzioni al vertice del mercato che nessun altro vendor è in grado di fornire”.

L'acquisizione avrà i seguenti effetti: • Ampliamento della leadership di BMC nel Business Service Management e nell'automazione dei processi IT • Creazione di un'unica soluzione di service management all-in-one che integra differenti tecnologie multi-vendor, dando al contempo un'accelerazione all'automazione e all'esecuzione delle operazioni IT critiche • Miglioramento della disponibilità dei servizi, minimizzandone le interruzioni e velocizzando analisi e risoluzione delle problematiche

RealOps completa ed estende la piattaforma di automazione dei processi IT BMC Remedy. La combinazione tra la soluzione Run Book Automation di RealOps e il database Atrium Configuration Management (CMDB) di BMC permette ai dipartimenti IT di integrare e automatizzare tutte le attività operative legate a un'ampia gamma di funzioni di IT management. Questa soluzione combinata offre inoltre un livello senza precedenti in termini di automazione intelligente, grazie al quale i dipartimenti IT possono assegnare meglio le priorità alle risposte operative, garantendo livelli superiori di efficienza e servizio al cliente con una conseguente riduzione dei costi operativi.

"L'acquisizione di RealOps da parte di BMC evidenzia l'enorme valore che l'automazione e l'integrazione rivestono per gli ambienti di IT management”, ha affermato Sean McDermott, Presidente, CEO e fondatore di RealOps. “I nostri clienti attuali, quelli futuri e i partner saranno avvantaggiati da questa unione, che consente l'integrazione degli eventi da sistemi multipli in un'unica library per operazioni assolutamente trasparenti”.

"La capacità di automatizzare i processi di gestione delle operazioni IT è stata raggiunta attraverso una serie di fattori”, ha spiegato David Williams, Research Vice President di Gartner Inc. “Tali fattori includono l'adozione di best practice, una maturità organizzativa in ambito IT, tool RBA rilasciati con puntualità per progettare, realizzare e gestire i processi, garantendo l'integrazione con una vasta gamma di strumenti di IT management in grado di supportare procedure di modifica, configurazione e gestione delle release”.