Dimension Data al servizio del Governo Australiano

Dimension Data ha vinto uno dei più importanti contratti previsti dal programma di approvvigionamento “Future ICT” del Governo Australiano. Il contratto per fornire servizi di rete gestiti è stimato per un valore di 32 milioni di dollari, per un periodo di tre anni. In base agli accordi contrattuali, Dimension Data gestirà il monitoraggio, i servizi break/fix, l’amministrazione e il supporto dell’infrastruttura di rete e di firewall del Governo Sud Australiano. L’implementazione rapida e ottimizzata dei servizi di base di Dimension Data combinata con servizi di rete aggiuntivi offriranno a circa 200 enti governativi nazionali e regionali il più alto livello di flessibilità, indipendentemente dalle dimensioni dell’ente. I servizi aggiuntivi includono la rilevazione e la prevenzione delle intrusioni, la consulenza di rete e per la sicurezza, i servizi di notifica, l’analisi delle minacce e la valutazione delle risposte e delle vulnerabilità.

“Durante la fase di valutazione, siamo stati in grado di dimostrare la nostra comprovata competenza e la nostra leadership di mercato nell’area dei servizi gestiti di rete e per la sicurezza. Dimension Data offre agli enti governativi una visibilità in tempo reale delle proprie reti e lo status dei principali dispositivi – elemento distintivo della nostra offerta,” ha commentato Steve Nola, CEO di Dimension Data Australia.

“Inoltre, il contratto basa le sue condizioni per la gestione dei servizi nel pieno rispetto dell’ITIL (IT Infrastructure Library). Il Global Service Centre di Dimension Data, che offrirà il supporto centralizzato per la rete, è strutturato sulla base dei principi ITIL, allineando le richieste di servizio del Governo Sud Australiano con i servizi offerti da Dimension Data,” ha continuato Nola.

Grant Hawksworth, State Manager di Dimension Data Australia del Sud, ha aggiunto, “Dall’apertura della sede ad Adelaide, nel 1991, Dimension Data si è distinta per il continuo impegno a favore dello sviluppo del mercato Sud Australiano. Questo contratto avrà un impatto positivo sulla crescita delle nostre attività nel Sud dell’Australia e contribuirà a una forte crescita nel mercato IT locale. In vista di questa crescita, abbiamo dato vita a un sistema di corsi di formazione per preparare candidati qualificati, certificati Cisco, che avranno l’opportunità di lavorare presso Dimension Data.”

Anche Centrelink, ente del Dipartimento Human Services del Governo Australiano ha scelto Dimension Data per i dispositivi, la manutenzione e i relativi servizi professionali per il progetto di ridisegnamento (DNRP) della rete dati di Centrelink. Il contratto per l’aggiornamento della rete e lo switching dell’infrastruttura è stimato per un valore di 32 milioni di dollari, per la durata di 5 anni.

Dimension Data ha vinto conseguito grazie all’offerta di una rete IP convergente sicura che comprende il routing e lo switching, la crittografia e la public key infrastructure (PKI). La soluzione è basata sulla tecnologia offerta da vendor quali Cisco Systems, Senetas e RSA Security. In base ai termini del contratto, Dimension Data fornirà a Centrelink gli apparati di rete Cisco Systems.

L’ambiente di Centrelink supporta 25.000 dipendenti che utilizzano 35.000 monitor dislocati in più di 1.000 service delivery point, che includono 316 Customer Service Centre, 7 Remote Area Service Centre, 360 agenti Centrelink, 178 access point e 26 call centre – la più grande rete di call centre in Australia, che riceve più di 32,6 milioni di chiamate all’anno.

“Dimension Data vanta una lunga e consolidata partnership con Centrelink per il quale, inizialmente, ha lavorato al primo e significativo aggiornamento della rete, nel 1993. Molti componenti del nostro team attuale hanno lavorato alla progettazione della rete originale – un fattore che ha contribuito a rafforzare e a mantenere l’eccellenza tecnica di Dimension Data all’interno di Centrelink,” ha commentato Steve Nola. “Questo rappresenta un importante riconoscimento per Dimension Data in Australia - Centrelink è uno dei più grandi utenti IT in Australia – e una testimonianza della nostra eccellenza nell’ambito del networking e della sicurezza in questo paese.”