NetIQ Aegis per il controllo e l'automazione dei processi IT

econdo un recente rapporto di Gartner, l'automazione dei processi operativi IT è diventata un aspetto chiave per le organizzazioni che desiderano migliorare e misurare l'efficienza delle attività operative IT e implementare meccanismi che possano facilitare l'integrazione di portafogli di strumenti diversi per supportare le best practice. A questo scopo, NetIQ entra nel mercato ITPA (IT Process Automation) con Aegis™, la sua piattaforma indipendente dal fornitore (attualmente in attesa di brevetto), che consente di modellare, automatizzare, misurare e migliorare processi e set di procedure, o runbook, delle attività operative IT.

Frutto di un’attività di sviluppo interna incentrata sui processi, Aegis fornisce una serie di strumenti per l'automazione intelligente (RBA - Run Book Automation) che consentono di ridurre notevolmente i tempi normalmente dedicati dal personale operativo IT alle attività manuali ripetitive. Aegis costituisce inoltre una piattaforma di automazione delle attività IT ad ampio spettro che fornisce un percorso intelligente e incrementale per l'adozione delle best practice ITIL.

Aegis si integrerà con i prodotti NetIQ® per la gestione della sicurezza e dei sistemi, oltre che con BMC Remedy, EMC Smarts e altri prodotti di terze parti leader di mercato, al fine di automatizzare i processi IT ottimizzando gli investimenti tecnologici esistenti. Questo approccio consente di ottenere una maggiore coesione tra gli strumenti di gestione dei vari vendor, garantendo al contempo la massima libertà nella scelta delle soluzioni più avanzate e un più efficace controllo dei costi.

Le caratteristiche:

· Bus di servizi aziendali: consente l'integrazione, indipendente dal fornitore, degli strumenti amministrativi esistenti (enterprise, sicurezza, applicazioni)

· Motore di automazione dei processi: in risposta ai trigger di processi, esegue workflow predefiniti per attivare l'esecuzione di strumenti precedentemente autorizzati

· Visualizzazione dei processi: consente di visualizzare l'esecuzione dei processi tramite una console Web interattiva che migliora la gestione dell'offerta di servizi IT e facilita la collaborazione tra i proprietari dei processi

· Report e parametri sul miglioramento dei processi: utilizza parametri di misurazione generati da un motore analitico per calcolare l'efficienza dei processi e dimostrarne il miglioramento

· Modellazione del workflow: documenta le conoscenze comuni tramite un designer di tipo drag-and-drop o modelli preconfigurati in grado di creare processi basati sulle best practice di gestione

· Motore di correlazione: raccoglie eventi e dati da più fonti e li mette in correlazione per definire trigger di processo più intelligenti

"Con Aegis, NetIQ fornisce un approccio molto più pratico all'automazione dei processi rispetto a quello disponibile fino ad oggi", ha dichiarato Chris Pick, vicepresidente Products and Marketing di NetIQ. "Fornendo una soluzione di automazione più intelligente e una piattaforma in grado di massimizzare l’utilizzo di strumenti di gestione spesso poco utilizzati, Aegis consente alle aziende di adottare un migliore controllo dei costi delle attività operative IT. Questa soluzione riveste un ruolo essenziale per i nostri clienti esistenti e potenziali che intendono eliminare le attività meno importanti e altamente ripetitive e dedicare più tempo ed energie a soddisfare le esigenze di crescita del business".

Disponibilità

La disponibilità generale di NetIQ Aegis è prevista verso la fine di novembre 2007