Novell ha oggi annunciato che SAP AG sta utilizzando Novell eDirectory™ - il foundation delle più importanti implementazioni a livello internazionale per la gestione delle identità, per supportare oltre 500.000 utenti registrati a SAP Developer Network (SDN). SDN è il punto di riferimento per la comunità di sviluppatori software, consulenti e system integrator di SAP che collaborano e aiutano ad innovare le soluzioni sviluppate sulla piattaforma SAP NetWeaver®. Fin dal suo avvio, meno di tre anni fa, SDN ha registrato una crescita ineguagliabile, riflettendo l’impegno dell’ecosistema SAP per collaborare alla piattaforma.
Novell eDirectory fornisce a SAP un accesso sicuro e basato su web alle funzioni e agli strumenti amministrativi per gestire identità, risorse, dispositivi e policy in grado di supportare la crescente comunità di sviluppatori SAP. Grazie ad una eccellente scalabilità e affidabilità, l’architettura per la sicurezza flessibile e allo stesso tempo robusta autentica gli utenti sul sito SDN e fornisce accesso personalizzato basato sull’identità e sul ruolo dell’utente, semplificando così molti processi di routine, eliminando amministrazioni non necessarie e riducendo i costi.
SAP Developer Network è una risorsa per i membri dell’ecosistema SAP interessati ad imparare e ad ottimizzare l’utilizzo delle tecnologie SAP. SDN offre accesso alla documentazione e ai whitepaper, alle guide tecniche su “come fare” e guide all’implementazione, best-practice, training online da autodidatta, demo audio e video, una newsletter periodica per i membri, e download di software gratuito di SAP. SDN è caratterizzato da forum di discussione attivi dove i membri della comunità condividono le competenze sviluppate per aiutarsi l’un l’altro, weblog e abbondante contenuto generato dalla comunità (http://sdn.sap.com).
“L’effettiva natura collaborativa della comunità di sviluppatori SAP ha portato alla rapida crescita di SDN - che ha superato i 500.000 membri in meno di tre anni,” dichiara Ran Cliff, senior director, SAP Developer Network. “La scalabilità di eDirectory ha consentito a SAP di gestire con facilità le identità e di fornire accesso a SAP Developer Network sulla base del ruolo occupato dagli utenti. Novell eDirectory fornisce agli utenti SDN un accesso personalizzato alle informazioni sulla base della loro partnership con SAP e rafforza la capacità di SAP di sviluppare un contenuto specifico e strumenti basati sui ruoli dei membri.”
Costruito su protocolli basati sugli standard, Novell eDirectory consente a SAP di integrare la directory con applicazioni di terze parti e risorse esterne all’azienda, garantendo che più contenuto possibile sia ricavabile dal sito. Inoltre, con oltre 2000 forum di discussione e messaggi su blog al giorno ricevuti sul sito, e grazie alla disponibilità di molte risposte ora sul sito web e nei gruppi di discussione, SDN ha ridotto le chiamate all’help desk e ha migliorato il tempo di risposta alle domande degli utenti, superando il problema dei fusi orari.
“SAP voleva sviluppare una cultura di scambio del sapere e di collaborazione attraverso i propri dipendenti, partner, clienti e utenti pubblici,” dichiara John Judge, vice president of worldwide alliance di Novell. “Molti di questi clienti stanno lavorando su progetti strategici e ampi. L’aver assicurato un accesso facile e sicuro al portale SAP Developer Network ha ridotto di molto il tempo delle loro implementazioni, migliorandone la percentuale di successo. A sua volta, la loro capacità di collaborare e condividere soluzioni aiuta migliaia di altri utenti.”
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