Risultati della ricerca sul settore TV in Europa

Il 47% degli abbonati europei alla Pay-TV ritiene di pagare troppo per i servizi offerti: questo il risultato che emerge dalla ricerca indipendente commissionata dalla divisione Home and Network Mobility di Motorola. Con un costo medio per abbonamento di 32,64 euro, l’84% degli intervistati considerano il prezzo l’elemento chiave nella scelta del fornitore di servizi. La tipologia di canali offerti (81%) e la semplicità di utilizzo (78%) sono ulteriori fattori determinanti nella scelta del fornitore; non ultimo, il numero di canali offerti (73%). I risultati della ricerca evidenziano anche l’evoluzione in atto in questo mercato e il nuovo orientamento dei consumatori: offrire un ampia gamma di servizi non è più l’asset fondamentale per i vendor, ma piuttosto riuscire a fornire e proporre pacchetti “su misura” disegnati sugli interessi personali di ogni singolo utente. Lo studio è stato realizzato su un panel di 2500 utenti broadband nel Regno Unito, in Francia, Germania, Italia e Spagna, e si è basato sull’utilizzazione dei servizi da parte dei consumatori, sull’opinione dei servizi offerti e sulle considerazioni di vendita dei servizi.